威瑞森证实,在受到广泛投诉后,他们正在努力恢复服务
2026-03-07 18:10

威瑞森证实,在受到广泛投诉后,他们正在努力恢复服务

  

  

  我们意识到一个影响某些客户服务的问题。我们的工程师已经参与其中,我们正在迅速确定并解决问题。

  ——Verizon新闻(@VerizonNews), 2024年9月30日

  纽约——威瑞森公司已经证实其部分移动电话用户受到了影响,并在社交媒体上引发了对拨打电话和上网中断的抱怨。

  威瑞森的一位发言人周一告诉CNN:“我们意识到一个影响一些客户服务的问题。”“我们的工程师已经参与进来,我们正在迅速查明并解决问题。”

  我们意识到一个影响某些客户服务的问题。我们的工程师已经参与其中,我们正在迅速确定并解决问题。

  ——Verizon新闻(@VerizonNews), 2024年9月30日

  宕机似乎是在美国东部时间上午11点左右开始发生的,DownDetector是一个追踪服务中断投诉的网站,大约有10万份来自客户的报告。

  对Verizon在X上的认证账户的投诉显示,客户对缺乏手机服务和无法连接网络感到沮丧。从周一上午开始,中断似乎已经持续了几个小时。

  许多威瑞森公司的iPhone用户抱怨说,他们的手机周一早上一直卡在“SOS”模式,只能通过卫星拨打紧急电话。

  据其网站显示,威瑞森在美国拥有1.142亿用户。

  

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