Instagram负责人庭审证词:社交媒体成瘾堪比追剧上瘾,如何破局?
2026-04-20 22:06

Instagram负责人庭审证词:社交媒体成瘾堪比追剧上瘾,如何破局?

  Instagram负责人庭审证词:社交媒体成瘾堪比追剧上瘾,如何破局?

  【编者按】在数字浪潮席卷全球的今天,社交媒体已成为青少年生活中不可或缺的一部分。然而,其光鲜亮丽的滤镜背后,是否隐藏着对心理健康的潜在威胁?近日,Instagram负责人亚当·莫塞里在一场备受瞩目的诉讼中出庭作证,坦言社交媒体可能存在“问题性使用”,但否认其构成临床意义上的“成瘾”。这场审判不仅关乎一家科技巨头的商业决策,更触及了现代社会中科技与人性健康的深刻矛盾。从“无限滚动”设计到整形手术滤镜,平台在追求用户增长与保护青少年之间的平衡木上摇摇欲坠。当企业利润与用户福祉发生冲突时,科技公司究竟会作何选择?以下报道将带您深入这场关乎下一代数字健康的法庭交锋。

  Instagram负责人亚当·莫塞里周三在一场备受关注的社交媒体诉讼庭审中作证时表示,他认为社交媒体可能存在使用问题,但并不认为这构成成瘾行为。

  “我确实说过这话,但区分临床成瘾和问题性使用很重要,”莫塞里多次强调自己并非医疗专业人士。

  莫塞里指出,“成瘾”一词有时会被随意使用,并举例说自己曾开玩笑说对某部网飞剧“上瘾”,但这并非真正的临床成瘾。

  “这是个人感受问题。但我确实认为,用户完全可能过度使用Instagram以致产生不适,”莫塞里说,“所谓‘过度’是相对的,因人而异。”

  本案在洛杉矶高等法院审理,原告指控meta、YouTube、TikTok和Snap等社交平台在明知某些产品设计和功能会对年轻用户心理健康造成危害的情况下,仍对公众隐瞒其应用的安全风险。

  尽管TikTok和Snap最初也是被告,但两家公司已与相关原告达成和解并退出诉讼。

  “洛杉矶陪审团需要裁决的核心问题是:Instagram是否构成原告心理健康问题的重要因素,”meta发言人表示。

  本次诉讼聚焦化名“KGM”的原告及其母亲,她们指控科技公司设计的“无限滚动”等功能导致成瘾行为和心理健康恶化。

  meta发言人在声明中反驳:“证据将显示,原告在使用社交媒体前早已面临诸多重大困境。”

  原告律师马克·拉尼尔当庭质询莫塞里,追问社交媒体成瘾现象以及公司高管的决策如何造成所称的负面伤害。

  当被问及Instagram是否存在问题性使用时,莫塞里回应:“这取决于具体使用者。”

  拉尼尔进一步逼问莫塞里作为Instagram“决策者”的角色定位:是倾向于未经测试就推行盈利决策,还是优先通过产品测试保护儿童?

  “总体而言,我们必须聚焦未成年人保护。但我相信从长远看,保护未成年人既符合商业利益,也有助盈利,”莫塞里答道。

  本周一展开的这场庭审,是今年多起聚焦社交媒体安全及企业知情程度的系列诉讼之一。

  拉尼尔当庭出示了一份2019年11月的内部邮件链,显示meta高管曾就是否禁用能模拟整形效果的人脸滤镜激烈辩论。

  莫塞里证实,在权衡现代美妆技术可达成的效果后,公司最终决定禁止所有可能鼓励整形手术的数字特效。

  在这组标注着“整形手术公关危机”的邮件中,高管们讨论了媒体和健康专家对数字滤镜可能损害心理健康的担忧。

  meta技术主管安德鲁·博斯沃思在邮件中透露,他已就整形滤镜问题向CEO马克·扎克伯格汇报,这位脸书联合创始人“可能希望在实施前亲自审核”。

  “扎克伯格关注的是,我们是否拥有足够数据证明这类滤镜确实会造成伤害,”博斯沃思写道。

  前meta高管约翰·赫格曼在关联邮件中警告:“全面禁止化妆无法实现的效果,将限制我们在亚洲市场(包括印度)的竞争力。”

  “我更希望建立精细化的责任使用框架,既能开发用户明确需求的产品,又能规避风险,”赫格曼补充道。

  莫塞里周三解释称,赫格曼的言论重点在于全面禁令可能削弱公司在亚洲市场的文化适应性,而非单纯考虑经济利益。

  他强调meta并未从滤镜功能直接获利,推出该功能旨在提升平台文化吸引力以增强用户体验。

  拉尼尔随后展示了莫塞里与meta政策高管安迪·奥康奈尔的邮件往来。其中显示,在提请扎克伯格做最终裁定前,莫塞里需从三个选项中择一:

  选项一:依据现行政策临时禁用整形滤镜,待获得更明确健康数据后重新评估。该方案“优势”在于缓解健康担忧、避免公关或监管风险,“劣势”是限制增长。

  选项二:解除禁令但停止向用户推荐整形滤镜。其“劣势”是仍存在显著健康风险。

  选项三:完全解除禁令。这对增长影响最小,但健康风险最高,且可能引发负面舆情。

  莫塞里在回复中选择第二选项。拉尼尔当庭指出,这正是包含显著健康风险的方案。

  脸书产品设计与责任创新副总裁玛格丽特·斯图尔特在回复莫塞里的邮件中写道:“我尊重您的决定并予以支持,但必须声明:鉴于潜在风险,我认为这不是正确选择。”斯图尔特本人支持禁用滤镜。

  莫塞里在法庭多次重申,公司最终实施了更“精准的禁令”,仅针对部分特定数字滤镜。

  在交叉质询中,他进一步说明数字滤镜仅服务于少数追求趣味性的用户,且该技术未给公司带来任何收入。

  “我们旨在帮助用户表达自我。至于营收,完全取决于用户在Instagram看到的广告量,”莫塞里强调,“从未有数据表明使用滤镜会提升内容消费或广告收益。这从来不是盈利导向的决策。”

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