
【编者按】 职场乌龙年年有,今年澳新银行(ANZ)的操作直接冲上“社死天花板”!一封手滑的裁员邮件,竟比老板亲口通知更早送达——百名高管被迫在电脑屏幕前直面“失业倒计时”,心理阴影面积直接拉满。这波“自动化裁员”神操作,不仅暴露了大企业流程的冰冷荒诞,更撕开了资本效率至下的残酷面纱。AI换人、邮件砍人、战略洗牌……银行业的“优化风暴”愈演愈烈,打工人究竟该如何自处?或许,比失业更可怕的,是失去尊严的告别方式。(200字整)
澳新银行(ANZ)最近捅了个大篓子:因为手滑误发了一封邮件,直接通知100多名高管“上交电脑准备滚蛋”,结果被迫公开道歉,还搭上了心理辅导服务!更扎心的是,这些人其实还没正式接到裁员通知……
本周三,这家澳洲银行原本计划好的自动化邮件居然提前泄露天机。当天晚些时候,公司火急火燎开了个线上会议,实锤了收到邮件的人确实要被优化。
“惨的是,这些邮件在我们正式通知之前,就透露了一些同事的离职日期,”澳新银行零售代理总裁Bruce Rush在内部邮件中承认(这封信后来被《金融时报》扒了出来)。
他还说:“我对这事造成的崩溃心态深表歉意。但我们保证,会尽力让每一位同事在这个过程中被尊重、有尊严地离开。”(翻译一下:裁你是真的,道歉也是真的)
这波尴尬操作,正好撞上新CEO Nuno Matos大刀阔斧搞改革。这位五月刚上任的前汇丰高管,预计十月份就要宣布战略大洗牌。不过股东倒是挺买账——今年以来ANZ股价已经涨了18%,冲到33.69澳元。
但其实ANZ这几年也没少翻车:从被调查涉嫌操纵债券价格,到交易楼层屡传丑闻,一路戏很足。
本来呢,银行是打算下周再正式通知裁员消息的。一位发言人表示,他们已“无条件向受影响员工道歉”。
但金融业工会(FSU)可不买单!不少会员看到邮件后心态炸裂,直接联系工会投诉,说这波操作引发“恐慌与极度不安”。
“让员工通过这种搞砸的邮件知道自己要被裁,而不是得到一次尊重的对话——这简直恶心!”全国主席Wendy Streets怒喷。
她还补刀:“这种错误,根本就是ANZ新CEO硬推混乱改革节奏的直接后果!”
有意思的是,ANZ的老对手——澳洲联邦银行(Commonwealth Bank)这个月也刚翻过车:原本想用AI聊天机器人取代45个客服,结果电话被打爆,只好灰溜溜撤回裁员计划,道歉+安排转岗一条龙。工会甚至还为此闹上了澳洲公平工作委员会。
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