近年来，”算法”和”推荐系统”这类术语已进入大众日常讨论，尤其在上网安全领域引发关注。
活动人士指出，这些向用户推送内容的系统可能带有”毒性”，让人们接触到有害信息。他们呼吁政府和监管机构强制平台关闭算法，但社交媒体公司必将强烈抵制这一做法。
作为商业模式的核心支柱，这些系统能延长用户停留时间，让科技公司得以精准投放广告。社交媒体企业辩称，算法通过策划更可控的用户体验，反而提升了应用安全性。
爱尔兰媒体监管机构Coimisiún na Meán已对meta展开调查，重点针对其在Facebook和Instagram上推广内容的推荐系统。调查将评估meta是否违反欧盟《数字服务法案》，特别关注用户能否轻松更改信息流偏好设置。
基于用户画像的推荐系统会根据用户过往的搜索、点击、点赞和分享等行为，推送其可能喜欢的帖子、视频、商品或文章。根据《数字服务法案》，用户有权选择不基于画像的推荐系统，且必须能通过直接便捷的方式实现。
Coimisiún na Meán担忧存在所谓”暗黑模式”——即操纵性或欺骗性设计——可能阻碍人们使用推荐系统的选择权。meta在2023年确实根据该法案，在Facebook和Instagram上推出了非画像选项。
meta在声明中否认违反《数字服务法案》的任何指控，表示已对流程和系统进行重大调整以履行监管义务，并将与监管机构分享相关细节。此次调查正值欧美监管机构将矛头从社交平台内容转向其设计之际。
多年来，科技公司一直因其托管的内容而免于起诉。但当涉及系统底层架构时，情况却截然不同。今年3月，加州陪审团裁定meta和Google因设计成瘾性平台而承担责任，两家公司均表示不服判决并提起上诉。
此前一天，新墨西哥州陪审团认定meta在儿童平台安全性问题上误导用户，责令其赔偿3.75亿美元，但meta誓要上诉。2月，欧盟委员会指控TikTok存在”成瘾性设计”，可能损害未成年人和脆弱成年人的身心健康。
TikTok驳斥这些结论，称其描绘”完全错误且毫无根据”。若Coimisiún na Meán认定meta违反《数字服务法案》，该公司可能面临高达其营业额6%的巨额罚款。尽管meta财力雄厚，但网络监管批评者指出，罚款并非有效威慑。他们更期待看到近年来主导网络安全讨论的算法发生实质性变革。
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