英国金融市场行为监管局（FCA）的老板告诉国会议员，不满的购车者如果觉得自己的贷款被不当销售，应该向贷款方投诉。
面对下议院财政委员会（Commons Treasury Committee），尼克希尔?拉蒂（Nikhil Rathi）鼓励那些对融资协议条款“不满意”的借款人，如果担心，可以“联系你的贷款人，提出投诉”。
周二，FCA的高管们接受了该委员会的质询。该委员会主席梅格?希利尔（Dame Meg Hillier）将正在进行的汽车金融销售事件描述为“一场邪恶的混乱”，经销商和贷款机构被指对客户不透明。
约有200万辆新车和二手英国汽车是根据金融协议购买的，其中包括支付首期定金，然后按月支付利息。
FCA一直在审查，如果经销商根据利率收取贷款人的佣金，买家是否应该得到赔偿。
所谓的全权委托佣金安排（dca）在2021年被禁止，但随着消费者寻求赔偿，更广泛的银行业已经充斥着数千起历史性的投诉。
去年10月，在一个具有里程碑意义的案件中，上诉法院裁定，未经客户同意，经纪人不能合法地从贷款人那里收取佣金。这一决定可能使银行面临数十亿美元的额外薪酬成本
在谈到这项裁决时，Rathi表示，法院对固定佣金法给出了不同的解读，而FCA已经在调查dca。
国会议员被告知，监管机构正在考虑是否会对其他行业产生更广泛的影响，尽管拉希没有说明是哪些行业。
