坐落在奥地利阿尔卑斯山区的滨湖采尔度假小镇，仿佛直接从《音乐之声》中走出。在白雪皑皑的群山映衬下，如画的传统建筑群一直延伸到采尔湖清澈湛蓝的湖水边。
冬季这里吸引着全球滑雪爱好者。而夏季则需要别出心裁的揽客之道。二十多年前，滨湖采尔旅游局正是在此时灵光乍现。
通过在科威特至阿曼等海湾国家投放广告，该地区很快开始吸引数以万计的阿拉伯游客——他们渴望逃离阿拉伯半岛夏季的酷暑，享受阿尔卑斯山的清凉。
雨天的魅力
这场营销活动的成功远超所有人预期。即便是阴雨天气也成为额外吸引力。2006年，当地旅游局局长汉斯·瓦尔纳推测：”对阿拉伯游客而言，基茨施泰因霍恩冰川的冰雪和采尔湖的高品质湖水可能是主要吸引力。”
当时阿拉伯游客已占该地区游客总量的10%约8万人次。两年后增至15%，到2013年超过三分之一。他们日均消费490欧元，远超欧洲游客的160欧元。
2020年疫情前，估计每年七八月约有35万海湾国家游客造访滨湖采尔。疫情后的非正式数据显示，该地区依旧游人如织。
阿拉伯穆斯林游客钟情于徒步、游船，以及乘登山缆车体验真雪。当地商家迅速响应需求：酒店撤除迷你吧提供无酒精房间；阿里巴巴、设拉子、海湾等餐厅提供清真阿拉伯菜式。
多家商店开始专营阿拉伯特色商品。艾登超市出售椰枣、哈尔瓦糕、马穆尔饼等甜食，以及香料、鹰嘴豆泥和”丰富多样的清真食品”。如今镇上及邻近的卡普伦已有十余家商铺专营中东游客所需。
“旅游隔离”风波
成功亦伴随争议。受伊拉克和叙利亚内战难民问题刺激，奥地利极右翼势力再度抬头。有声音质疑滨湖采尔在阿拉伯游客潮中正丧失奥地利特色。
2014年，当地警方和旅游局联合发布善意但欠妥的指南，旨在帮助中东游客融入奥地利文化。其中要求游客勿席地就餐、勿讨价还价、确保儿童系安全带等。
最具争议的是对女性着装的建议：”在我们的文化中，习惯通过注视对方笑脸来建立第一印象和相互信任。若能共同展现奥地利特有的欢乐精神，展示你们的彩色头巾与服饰，向我们展露笑容，我们将倍感欣喜。”
这份被媒体称为”旅游隔离”的手册数周后即被撤回，官员承认”部分内容不幸引发误解”。
更严重的是，2017年奥地利通过公共场所禁穿罩袍法案。虽针对保守穆斯林女性，但为避歧视未明确指明。执法很快陷入混乱：电子店鲨鱼人偶、防污染的滑雪者和骑车人都收到罚单。
该法律对滨湖采尔影响尤甚。所幸度假区选择默契地忽视规定——务实主义战胜了政治正确。正如运动用品店员工莫妮卡所说：”每位游客都在为我们的工资买单。”她常向准备不足的海湾游客出租雪地靴。
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