编者按：在人工智能日益融入日常生活的今天，AI的“性格”设定正成为科技界与用户共同关注的新焦点。OpenAI最新推出的ChatGPT语气调节功能，不仅是对过往“过度友好”争议的技术回应，更揭示了人机交互中微妙的情感边界。当算法学会察言观色，我们是否正在塑造数字时代的“情绪定制”体验？这场关于AI语气的精细化调整，背后隐藏着对科技伦理、心理健康与个性化服务的深层思考。让我们透过这则报道，一探AI如何学习“说话的艺术”。
据美国科技媒体TechCrunch当地时间20日报道，OpenAI为其人工智能聊天机器人ChatGPT推出了可直接调整“友好程度”的新功能。此举是为了回应此前ChatGPT因语气过于友好而被批评迎合用户喜好、可能导致成瘾的问题。
OpenAI新增的功能允许用户自行调整ChatGPT的“温暖度”（即友好程度）、“热情水平”（对话中表现出的兴奋与冷静程度）以及表情符号使用频率。用户可根据偏好，在每个设置中选择“默认”、“较多”或“较少”选项。
通过这一新功能，用户在OpenAI上月推出的专业、坦率、新奇等基础风格之外，能够更精细地定制ChatGPT的对话语气。这显示出OpenAI正将个性化定制作为提升ChatGPT使用体验的重要发力点。
ChatGPT的语气设定在今年持续引发争议。年初“GPT-4o”更新后，该模型因“过度谄媚”的语气遭到用户反弹，最终被回调修正。随后发布的版本又被批评“过于冷淡”，迫使团队再次进行调整。
有学者指出，AI模型过度迎合用户可能形成诱导成瘾的“暗黑模式”（欺骗性设计），对用户心理健康造成潜在危害。面对此类批评，OpenAI近期已引入年龄检测工具，当系统怀疑用户为未成年人时，将强制启用“18岁以下”专用对话环境。
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