编者按：在数字时代浪潮中，个人信息安全已成为全民关注的焦点。近日，韩国电商巨头Coupang卷入一场规模空前的数据泄露风暴，涉及用户数高达3370万，堪称近年来最严重的隐私危机之一。这场风波不仅暴露了企业在数据防护上的巨大漏洞，更引发了消费者维权意识的集体觉醒。从索赔诉讼到刑事追责，用户正以法律为武器，向巨头企业发出不容忽视的警示。当技术便利与隐私保护的天平失衡，我们该如何守护自己的数字身份？以下报道将带您深入这场关乎每个人信息安全的战役。
一场由用户对遭受大规模个人信息泄露的Coupang提起的集体诉讼正在扩大。由于本次事件中泄露的客户账户数量达到3370万，预测显示这可能成为与个人信息泄露相关的最大规模诉讼。
律所Ji-hyang于6日宣布，已代表5267名Coupang个人信息泄露受害者向首尔中央地方法院提起损害赔偿诉讼。该律所指出：“Coupang处于毫无防备的状态，未能履行《个人信息保护法》规定的基本义务。”并补充道：“这起事件是由Coupang安全系统崩溃导致的可预见的人为灾难。”
律所进一步解释：“Coupang的‘数字万能钥匙’基本上处于无人监管状态。”同时强调：“由于未及时删除前员工账户，且多年来未更新认证签名密钥，他们实际上为个人信息泄露敞开了大门。”此外还表示：“即便在五个月内发生3370万条数据泄露，入侵检测系统也未作出响应，法律要求每月至少检查一次访问记录的义务同样被忽视。”
自上月29日Coupang个人信息泄露事件曝光以来，诉讼势头持续升温。截至当日，为准备诉讼而创建的在线社区已超过30个，累计会员数突破50万。该律所称：“目前已有超过1.7万名受害者委托我们进行诉讼。”并补充：“我们计划逐步扩大诉讼范围。”
此前，Cheong律所已于1日代表14名用户率先提起诉讼，在首尔中央地方法院要求每人获赔20万韩元抚慰金。另一家律所LKB & Partners目前正在招募参与者，拟提起每人索赔超50万韩元的诉讼。该律所表示：“虽然国内个人信息泄露案件的赔偿金额通常不超过10万韩元，但英国和美国等海外案例中，赔偿额可达200万韩元。”
与此同时，除抚慰金诉讼外，追究Coupang刑事责任的行动也已展开。Dae-ryun律所于5日代表受害者向首尔松坡警察署提交刑事控告，指控Coupang首席执行官朴大俊及个人信息认证任务负责人违反《个人信息保护法》并涉及业务背信罪。
控告书指出，这些人员作为个人信息处理者和管理者，疏于履行管理认证密钥等安全措施职责。该律所说明：“由于Coupang用户遭受隐私侵害，且Coupang公司承担了包括安全成本增加在内的重大财产损失，已满足‘因失职造成财产损害’的法律要件。”
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