
【编者按】人工智能的浪潮正席卷各行各业,在线旅游平台一度被推至风口浪尖——当ChatGPT这样的智能助手能直接完成预订,传统中介是否会沦为“过去式”?最新消息却带来了戏剧性转折。OpenAI悄然调整战略,暂缓在ChatGPT内嵌直接预订功能,转而深耕第三方应用生态。这一微妙变化,瞬间点燃了资本市场对旅游平台的信心。看似是技术路线的寻常调整,实则折射出AI商业化落地的深层逻辑:工具的价值在于赋能,而非取代。人机协作的边界正在清晰,而属于在线旅行的故事,或许才刚刚翻开新篇章。
3月5日,在线旅游平台股价集体飙升。此前有报道称,OpenAI正缩减将直接预订功能整合进ChatGPT的计划,这缓解了投资者对人工智能聊天机器人最终可能取代旅游中介的担忧。
Expedia股价暴涨超过12%,Booking Holdings和Tripadvisor也分别上涨8%和5%。
此番上涨源于《The Information》的一篇报道。报道指出,OpenAI发现ChatGPT用户多在聊天机器人中研究产品,却很少直接通过它完成购买。
报道援引OpenAI发言人的话称,该公司将转而专注于接入ChatGPT的特定第三方应用内的结算流程。
OpenAI未就路透社的置评请求作出回应。
投资者和分析师日益担忧,生成式AI工具可能成为规划和预订旅行的主导平台,从而绕过在线旅游机构等中介。
伯恩斯坦分析师理查德·克拉克在一份报告中表示:“我们认为OpenAI的消息对在线旅游机构来说是渐进的利好。”
“这意味着Booking和Expedia可以继续在AI平台上触达消费者,降低了被‘去中介化’的风险。”克拉克补充道。
当OpenAI在2023年推出插件计划时,Expedia和Booking Holdings是首批与ChatGPT集成的公司之一。










