美国银行(Bank of America)的客户周三报告称，他们在访问银行账户时遇到了问题，但该银行表示，这个明显的故障已基本修复。
美国东部时间下午12点45分左右，Downdetector网站上关于美国银行(Bank of America)出现问题的报道激增。Downdetector网站负责收集中断数据。
许多客户抱怨说，他们无法看到自己的账户余额。一些可以进入账户的人惊讶地发现余额为零。
美国银行在给CNN的一份声明中承认，“一些客户今天在访问账户和余额信息时遇到了问题。”
美国银行表示:“这些问题正在得到解决，而且基本上已得到解决。”“给您带来的不便，我们深表歉意。”
美国银行拒绝透露问题的原因。目前还不清楚所有系统何时才能完全恢复正常。
周三下午，多名拥有美国银行账户的CNN员工无法在线登录账户。一位美国银行客户显示的消息称，一个或多个账户的当前余额“可能暂时不可用”。
“五个账户显示余额为零，超过2万，”一位美国银行的客户在Downdetector上写道。
另一位用户表示，他无法登录，但他的妻子可以登录，而且她的账户显示没有余额。
另一名用户说:“不过我的债务还不错。”
