纽约：美国的假日购物者有一个大计划，在今年的感恩节使用小屏幕作为领先优势，零售商已经花了数周的时间来为他们做准备，在黑色星期五之前宣传从电视、玩具到蓝牙扬声器等各种商品的在线折扣。
包括沃尔玛和塔吉特在内的主要零售商在感恩节关闭实体店，在黑色星期五重新开门。但精通科技的18至24岁的年轻人可能会和家人一起过感恩节，他们可能会坐在沙发上进行移动购物。
近年来，消费者被应用程序的便利性所吸引，这些应用程序使使用移动设备在零售商网站上购物变得更加容易。
Salesforce的消费者洞察主管凯拉?施瓦茨（Caila Schwartz）表示：“我们一直看到的是，消费者在手机上浏览和浏览之间存在差距，但随后他们又回到电脑前购买。”随着零售商简化包括Google Pay和Apple Pay在内的支付方式，为忠诚会员提供商店账单和发货信息，并为用户量身定制商品建议，这一差距正在缩小。
根据Adobe Analytics的数据，11月和12月，移动支出?至?达到创纪录的1281亿美元，比去年增长12.8%。该公司跟踪使用Adobe软件的设备类型，帮助推动了超过1万亿次访问?至?U.S.零售网站。
卡耐基梅隆大学泰珀商学院市场营销学助理教授Minkyung Kim指出，喜欢在手机上购物和比较价格的z世代消费者正在推动移动消费的转变，并可能影响他们的家人在感恩节也这么做。
Adobe表示，手机消费——通过智能手机、平板电脑或笔记本电脑进行的交易——预计将占11月和12月在线消费的53%，总额约为1281亿美元，超过去年创纪录的1130亿美元的预期。
33岁的塔利亚·勒布朗说，她“十有八九”会用手机或iPad在塔吉特或诺德斯特龙的零售应用程序上购物。勒布朗计划在整个节日期间花2000美元为家人买礼物，她的大部分购物都是在亚马逊的应用程序上进行的。
对于那些想在黑色星期五和整个假日季节避免排长队和拥挤的商店的购物者来说，便利是一个重要因素。Adobe Analytics的数据显示，在11月的前24天，51.6%的在线购物是在移动设备上完成的，高于去年同期的49.5%。
Adobe Analytics表示，在此期间，美国消费者通过手机、平板电脑和其他移动设备花费了399亿美元，同比增长13.3%。
通过移动应用程序购物的便利性也吸引了购物者在他们喜欢的零售商那里花更多的钱，并经常购物。
勒布朗说，亚马逊和诺德斯特龙等零售商的应用程序让她更容易购物和完成其他任务，比如还清商店品牌的信用卡。LeBlanc是德克萨斯州达拉斯的居民，她说独家优惠和折扣也让她有理由重新审视这些购物应用。
冲浪服装品牌Roxy表示，其60%的网络流量来自移动设备，大多数购买来自忠实会员。
Roxy母公司Boardriders的零售信息技术总监努尔？马丁（Nur Ghossien Martin）表示：“这款应用的平均购物篮更高，转化率也更高。”据Ghossien Martin称，Roxy在其应用程序上的平均购物篮大小为85欧元（89美元），而其移动网站上的平均购物篮大小为80欧元（83.8美元）。
她说，在前几年，该公司已经推出了优惠活动，让更多的购物者在节日期间下载Roxy应用程序。
鉴于其在线商店的能力，亚马逊被认为是移动购物领域的领导者。在节日之前，该公司扩展了其生成式人工智能聊天机器人Rufus，并推出了低价商店Amazon Haul，旨在与Shein's和PDD Holdings竞争，销售12美元的连衣裙和10美元的玩具。问题是：购物者只能通过这款电子商务应用访问Amazon Haul。
咨询公司CI&T的全球零售策略总监梅丽莎?明科（Melissa Minkow）表示，将Amazon Haul的排他性引入该应用程序，表明鼓励消费者通过手机购物有更大的增长空间。她说，在亚马逊上的“习惯性”购物可能会鼓励人们更多地在其移动应用程序上购物。
尽管亚马逊以廉价的假日商品吸引移动购物者，但施瓦茨表示，由于零售商提供了详细的产品描述，以及更好的移动应用和网站，Salesforce发现“越来越多的高价商品买家在手机上进行交易”。
通常情况下，包括亚马逊（Amazon）和芒果（Mango）在内的零售商会在假日购物季前几周提高运力，对网站和应用程序进行压力测试，为渴望打折的购物者涌入做准备。
在线流量的增长使得“品牌和零售商更有必要投资于移动优先技术，”施瓦茨说。
