West Portal的主要产品Papenhausen Hardware在经营了88年之后，将于12月底永久关闭，理由是“3次重建，2次火灾和无数其他重大事件”对该业务产生了多米诺骨牌效应。
卡尔·阿吉拉尔（Karl Aguilar）在这家店工作了29年，于2018年与马特·罗杰斯（Matt Rogers）成为共同所有人，同年，最近的大火严重破坏了西门户大道（West Portal Avenue）上的这栋建筑，以及隔壁的发廊和报摊。1998年，一场更大的火灾导致这家店关闭了9个月，他也在场。
“两次，我们都专注于生意，试图改善空间，在糟糕的情况下做到最好，”周二早上，他在店里接受电话采访时说，停下来思考了一下。“实际上，我们在这方面很擅长。”
Papenhausen在同一街区的另一个临时地点重新开业，同时进行了改造，改造于2019年9月完成。员工们刚刚度过圣诞节，疫情就来了。
阿吉拉尔说：“在各种各样的经济衰退中，这是第一次人们做事的方式发生了变化。”
第二年，客流量比大流行前下降了30%。这家店距离西门户站只有几步之遥，阿吉拉尔怀疑，过去那些在送穆尼上班之前或之后会过来的人“只是不再这么做了”。与此同时，他认为其他客户可能已经转向像Instacart这样的杂货配送应用程序来满足他们的家庭需求。
“事情就是这样发生的，”他说，“对此没有任何评价。但它发生得太快了，我们不可能足够快地改变和适应。”
到2022年，阿吉拉尔和他的员工开始感到紧张。他和罗杰斯考虑过卖掉这个地方，但没有成功。然后，阿吉拉尔说，“我们的租约到期了。”这栋楼的租金每年上涨3%，随着销售额的稳步下降，成本已不再可行。
“没钱了，没办法了，”他接着说。“所以我们要关门了。”
Henry Papenhausen于1936年开了这家店。在20世纪40年代，它赞助了一个社区棒球队。这家五金店在20世纪50年代初曾易手一次。罗杰斯当时23岁，在旧金山州立大学（San Francisco State University）学习小企业管理，1988年在父母的资助下买下了这家店。据Hoodline此前报道，在21世纪初，当市场转移时，罗杰斯把店扩展到另一个名为豪森之家的地方，这家店几乎倒闭了。从那以后，他一直专注于单一的五金店，服务于West Portal和Parkside，并于2016年被命名为旧金山的传统业务。
Aguilar说，在关闭之后，他的顾客最好的选择可能是位于Outer Sunset的Duke ' s （Noriega St. 2526）或Win Long True Value (Irving St. 2244)；否则，他们将不得不长途跋涉到戴利城的家得宝。“如果你想要一家与大卖场竞争的独立商店，那就是Center Hardware，但那离得太远了，”他说（第三街3003号）。
阿吉拉尔最喜欢在这家店工作的一点是，他总是有能力解决问题，比如帮助顾客找到合适的螺丝或修理马桶。最重要的是，这样他的客户就不用扔掉东西了。
他说：“尽管这从来不是旧金山房租的来源，但这是房屋清洁化学品、扫帚、篮子或糖果罐的来源。”“当然，正如我所看到的，每个人都在狼吞虎咽地吃。”
在接下来的两周内，Papenhausen将在全店范围内进行八折促销，除了钥匙复制、刀具磨刀和Soda Sense产品外，其他所有产品都将降价。
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Papenhausen Hardware分享的帖子（@papenhausenhardware）
阿吉拉尔说，人们对关闭消息的反应很激动。“有很多眼泪，”他说。“非常感谢和拥抱。很多人不确定他们要做什么。很高兴看到社区对我们所做的努力表示赞赏。”
阿吉拉尔不确定他和员工的下一步是什么。他说，包括他自己在内，他们都将分道扬镳，找到新的工作。
他说：“不幸的是，人们一直把重点放在让这个地方可行上，我们没有时间去看。”“每个人都在努力支持这个社区，只要我们能让这个地方留下来。我们将看看这个世界能为我们提供什么。”
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