
【编者按】在快节奏的都市生活中,”一小时达”已成为生鲜零售的新战场。英国超市巨头Morrisons近日推出的极速配送服务,折射出全球零售业对即时性消费需求的集体回应。当我们享受着手指轻点、美食上门的便利时,是否思考过这”分钟级配送”背后的价格密码?消费者组织Which?的调查报告犹如一面镜子,照见配送溢价普遍超过20%的现实。这不仅是商业效率与成本的博弈,更是现代人用金钱置换时间的消费哲学。当便利性与经济性形成拉锯,或许我们更需清醒认知:每一份即时满足的背后,都标着着隐形的价值权衡。
超市巨头Morrisons重磅推出闪电配送服务!郑重承诺一小时内将多达30种生鲜货品从货架直送家门。首批158家门店已启动服务,本月底前将全面覆盖全英420家门店!
这家零售巨头周一(10月13日)宣布,全新服务主打”极速便捷”概念。命名为”Morrisons即时达”,目前覆盖参与门店周边社区居民。
服务配送费4.5英镑,最低起送价15英镑。顾客可通过Morrisons官网或生鲜APP选择”即时达”服务下单。
全程可视化追踪配送轨迹,快递骑手通过自行车或汽车直达府上。顾客可收藏家常必购清单,使用”闪电购”功能快速组单,所有地址与支付信息预先保存。照常累积会员积分并参与促销活动!
Morrisons线上总监夏洛特·埃克塞尔激动表示:”我们深知生活忙碌,即时达服务专为化解日常琐碎而生,最快一小时送达所需物品!”
与此同时,消费者组织Which?发布重磅预警:通过配送APP采购食品杂货,部分商品价格可能翻倍!
调查发现,通过Deliveroo、Just Eat或Uber Eats订购日常必需品,至少需多付20%费用,部分商品溢价超100%!
该组织对比四大超市(Asda、Morrisons、Sainsbury”s、Waitrose)近50款热销商品在三大配送平台的价格差异。
针对Tesco的”Whoosh”当日达服务,Which?同步开展直购与配送价格比对。
数据显示,Sainsbury”s会员通过配送APP采购损失最大!该超市会员折扣无法在第三方平台使用。
Uber Eats平台溢价高达45%,Deliveroo和Just Eat分别达到41%和40%!
Morrisons在Deliveroo和Uber Eats均出现28%溢价,Just Eat平台为26%。
Tesco会员通过Whoosh服务需多支付25%费用,部分会员专享优惠无法在配送平台使用。
非会员用户通过Whoosh购物多付18%,但错失的优惠力度相对较小。
Waitrose在Uber Eats平台溢价达33%,Just Eat和Deliveroo分别为30%和25%。
各大超市紧急回应:Sainsbury”s强调”各渠道均保持透明竞争定价”;Tesco解释”极速配送反映额外运营成本”;Morrisons指出调查数据存在促销期偏差;Waitrose说明”价格清晰标示服务成本”。
配送平台齐发声:Uber Eats强调”数百商品实施门店同价”;Deliveroo承诺”持续优化会员权益”;Just Eat表示”每周三半价促不停”!
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