【编者按】在科技浪潮席卷全球的今天，人工智能正以前所未有的速度重塑各行各业。作为电商巨头的亚马逊，一边是财报亮眼、业务蒸蒸日上，另一边却接连传出大规模裁员的消息。这看似矛盾的背后，实则是企业战略重心的悄然转移：从人力密集型运营转向技术驱动的未来。当AI成为新一轮竞赛的核心筹码，企业如何平衡短期盈利与长期投资？员工又将何去何从？本文透过亚马逊最新一轮裁员，揭示科技巨头在转型阵痛中的抉择与布局，或许能为我们理解这个快速迭代的时代提供一面镜子。
西雅图讯 >> 尽管业务蓬勃发展，亚马逊今日宣布将再裁员1.6万名企业员工，旨在精简官僚体系，并为重金投入人工智能的计划释放资金。
自去年10月亚马逊裁掉1.4万名企业员工以来，新一轮裁员已在公司内部广泛预期。当时，《纽约时报》等媒体报道称，公司计划在假日购物季结束后的1月进行另一轮裁员。
公司未排除未来进一步裁员的可能性，但表示不打算形成每几个月裁员的”新常态”。
“正如我们一贯的做法，每个团队将继续评估为客户创新的自主权、速度和能力，并适时调整，”亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂在一篇博客文章中写道。”在这个变化比以往更快的世界里，这一点如今显得尤为重要。”
下周，亚马逊将公布涵盖假日购物季的第四季度财务业绩。华尔街分析师预计销售额将突破2110亿美元，利润超过210亿美元。
在上一季度（7月至9月），公司销售额总计1800亿美元，利润超过210亿美元。
这一模式与2022年底至2023年初的大规模裁员相呼应，当时随着全球从疫情中复苏，公司削减了近3万个岗位以控制成本。
10月的裁员涉及多个领域。在亚马逊总部所在的华盛顿州，约2000名员工失去工作，包括招聘人员、分析师和经理。受影响最严重的岗位是软件工程师。加利福尼亚州则有超过1500个职位被裁撤。
去年夏天，亚马逊首席执行官安迪·贾西告诉员工，人工智能意味着随着时间的推移，公司将用更少的企业员工运营。但到了秋季，他向投资者表示，裁员与人工智能或财务状况关系不大，更多是为了减少官僚层级。不过，各部门的裁员仍基于降低运营成本的目标。
亚马逊在第三季度拥有157.8万名员工。其中大部分是仓库和运营部门的时薪员工，未直接受到最新裁员的影响。但据《纽约时报》去年报道，公司也一直在寻求减少这部分劳动力，计划用机器人取代超过50万个工作岗位。
亚马逊一直在各业务领域削减成本，同时将资金大量投入建设数据中心，以在主导人工智能的竞赛中保持竞争力。去年，公司在新建数据中心和其他资本支出上的投入预计达1250亿美元。
作为优先投资计划的一部分，亚马逊周二宣布将关闭其无人收银的Amazon Go便利店和Amazon Fresh生鲜超市。几年前，亚马逊已收缩Amazon Go门店业务，并多次调整其生鲜杂货战略。
公司网站显示，其拥有14家Amazon Go门店，包括西雅图总部附近和纽约的店铺。还有约50家Amazon Fresh门店，其中约一半位于加利福尼亚州，部分将转为Whole Foods Market门店。亚马逊表示正投资于生鲜杂货的极速在线配送，并计划”在未来几年内”新增100家Whole Foods门店。
周二，UPS表示预计今年将裁减多达3万个工作岗位，因其预计为亚马逊配送的包裹数量将减少。
