
【编者按】在零售业的浪潮中,亚马逊再次做出战略调整,宣布将关闭其线下生鲜超市Amazon Fresh和无人便利店Amazon Go,并将部分门店转型为全食超市(Whole Foods Market)。这一决策不仅反映了亚马逊在生鲜零售领域的探索与反思,更揭示了其未来聚焦核心业务、优化资源配置的决心。从2017年天价收购全食,到2020年大举布局Fresh门店,再到如今收缩战线,亚马逊的“餐桌野心”经历了多次迭代。此次转型或许意味着,在线上线下融合的大趋势下,即便是科技巨头也需不断试错,寻找最适合自己的零售密码。而全食超市的扩张计划,则预示着亚马逊仍将深耕高端生鲜市场,这场“买菜大战”远未结束。
亚马逊于周二宣布,计划逐步关闭其线下生鲜超市Amazon Fresh和无人便利店Amazon Go实体连锁店,这标志着公司在生鲜零售战略上的重大转向。
公司在博客中写道:“经过对业务及如何更好服务客户的慎重评估,我们做出了艰难决定,关闭Amazon Go和Amazon Fresh实体门店,并将部分门店改造为全食超市。”
亚马逊表示,关店是优化投资重点的一部分,并强调公司仍计划推出其他实体零售模式,包括“大型实体门店业态”。公司称,其线上生鲜配送服务Amazon Fresh将继续运营。
亚马逊计划在未来几年新增超过100家全食超市门店,同时扩展其“全食每日小店”产品线——这是一种提供有限精选商品的小型社区超市。
近二十年来,亚马逊一直决心在生鲜零售市场占据更重要的地位。2017年,公司以137亿美元收购全食超市,创下其史上最大并购纪录。
亚马逊于2020年推出Fresh生鲜连锁店,瞄准大众市场消费者。初期扩张过程波折重重:在快速开设一批门店后,公司关闭了部分店铺并暂停了该品牌的扩张。
2023年,亚马逊推出了全新改造的Fresh门店模式,并持续调整策略。去年9月,公司关闭了所有英国Fresh门店,随后不久又关闭了南加州的多家店铺。
2018年推出的Amazon Go无人便利店是创始人杰夫·贝索斯钟爱的项目。这些门店旨在通过“即拿即走”技术消除排队结账的烦恼。每家门店配备了大量摄像头和传感器,可追踪顾客从货架取走的每件商品,并在其离店时自动完成扣款。










