周二下午早些时候,Dreamforce的与会者在旧金山短暂的阳光下聊天、吃饭,在莫斯科尼中心的走廊和大厅里享受着科技谈话的喘息。但头顶上传来一阵奇怪的嗡嗡声。一架没有标志的白色飞机拉起了一条横幅,似乎是在指责这次大型会议的主要听众:“销售人员=害虫?”
这架飞机盘旋了大约两个小时,从会议的户外区域以及附近的Salesforce大厦都可以清楚地看到。一位Dreamforce的与会者告诉SFGATE,他的父母是销售人员,所以他看到横幅很不高兴。在会议上从地面上注意到这架飞机的其他人提出了各种疑问和意见:也许这架飞机是个笑话?或者抗议销售人员遍布旧金山市中心?
事实证明,有一个简单的答案:帕洛阿尔托初创公司Humantic AI是这架飞机的幕后推手,该公司计划在周三和周四,也就是会议剩下的两天,再次放飞这架飞机,传递不那么神秘的信息。营销主管Murugappan Meiyappan告诉SFGATE,周二的信息是为了让人们思考。他的公司的重点是“买家智能”,他说他希望销售人员重拾尊严,避免“盲目地”使用人工智能和其他技术向潜在客户发送垃圾邮件。
“这不是编造出来的,”他在谈到对“害虫”的侮辱时说。“人们会对销售人员说一些难听的话,只是因为他们在做自己的工作。”
Meiyappan还表示,顾客有时会把销售人员视为“黏球”;他称这种认知是销售团队面临的一个主要问题。他的公司在旧金山打出了广告,上面写着买家的证词,比如“让你的佣金噎死吧!”,并恳求用人工智能“#买家优先”。
但在周二的横幅上,并没有提到这家公司——最后的问号只会让SFGATE在现场采访的一些与会者更加困惑。乔希·奥利瓦说,他认为这条信息是一个简单的事实,尽管他猜测这条横幅可能是“一个表情包”。他是一家公司的销售人员,他身上挂着一个很大的纸板招牌。他为自己的坚持辩护:“这是我们的工作……否则,没人会买任何东西。”
奥利瓦说,到中午时分,他和他的合作伙伴已经分发了几乎所有的免费t恤,他们现在只是想让人们填写一份调查问卷。他说,销售是人类最古老的工作之一,如果你不喜欢“专业的执着”,那么“你就不是我们的人”。
雅各布·舒吉斯(Jacob Shuagis)没有注意到这架飞机,直到SFGATE指出来。作为宾夕法尼亚州制造公司New Pig的销售数据分析师,Shuagis说他喜欢来旧金山参加这次会议;这是他的第二年。
他说这条横幅“很有趣”,虽然他不知道为什么要挂这条横幅,但他完全理解为什么人们会因为销售人员向他们兜售他们不需要的东西而感到恼火。他只是不认为他或他的团队属于“讨厌鬼”这一类。“这取决于你卖的是什么,”他说。
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