nclick="xtip.photoApp('jzpic',{index:'1'})" data-xphoto="jzpic" src="http://www.wetsq.com/zb_users/upload/2025/12/a3q0weukk3k.jpg" title="政府出手整治“消费陷阱”：隐藏费用与自动续费的猫腻要凉了！ 第1张" alt="政府出手整治“消费陷阱”：隐藏费用与自动续费的猫腻要凉了！ 第1张">
【编者按】在数字消费时代，商家精心设计的“消费陷阱”正悄然侵蚀着我们的钱包。从隐藏附加费到难以取消的自动续费，从诱导性界面到模糊条款，这些被称作“暗黑模式”的营销手段让消费者在不知不觉中多花冤枉钱。最新数据显示，仅澳大利亚民众每年因订阅陷阱损失就高达4600万澳元。当购物车变成迷宫，当“优惠”成为枷锁，监管的重拳终于落下。本文将带您直击消费保护新政核心，揭秘商家套路与应对策略，看政府如何为消费者筑起防坑防火墙。
那些让消费者陷入难以脱身的自动续费陷阱、用隐藏费用宰客的奸商套路，终于要被连根拔起了！
联邦政府重磅宣布：明年底前将出台法律全面封杀“ drip pricing”（分段定价）和“订阅陷阱”这类消费套路，这是政府防止消费者被割韭菜的又一记重拳。
竞争事务助理部长安德鲁·莱利周一在堪培拉演讲时直指要害：近年来企业越来越频繁地在网购中使用“暗黑模式”，通过牺牲消费者的知情权来牟取暴利。
通过篡改数字界面、把关键信息藏在用户根本不会注意的角落、利用对消费心理的精准拿捏，商家硬是把市场天平掰向了自己这边。
“这导致消费者根本不是在做选择，而是被暗中操控着做决定！”莱利一针见血地指出。
2026年初将启动新法起草磋商，核心目标就是禁止那些通过操纵或扭曲消费者决策来损害其权益的不公平交易行为。
每年4600万澳元！订阅陷阱成吞金兽研究显示，澳大利亚人每年因订阅陷阱损失的金额高达4600万澳元。
为打破信息不对称，新规要求商家必须在用户注册前披露关键条款，在关键节点及时提醒，并且要让取消订阅和注册订阅一样简单。
商家还必须在交易初期就提前披露所有不可避免的费用，让消费者在预订费、行李托运费等隐藏费用推高总价前，能轻松对比演唱会票、机票等商品的实际价格。
新政还将把消费者保护范围扩大到小微企业，让它们免受大公司不公平行为的打压。
“在建筑行业，我们收到投诉称，大企业会通过暗示将产生不利商业后果的方式，阻挠小企业行使合法权利，”莱利透露。
“在食品生产领域，我们听说零售商以将供应商除名作为威胁，报复那些根据合同约定要求涨价的供应商。”
恰逢“黑色星期五-网络星期一”购物狂欢季收官，这段时间正是商家用诱人折扣锁定用户订阅的高发期。
澳大利亚零售商协会预计，今年四天促销期间全澳消费额将创下68亿澳元纪录，较2024年增长4%。
近年来这个购物节点对零售商愈发重要——数据显示普通家庭越来越倾向于把全年消费集中到这个促销季。
