
编者按:在消费迭代与情怀交织的时代,消失已久的品牌重现江湖总能掀起一阵波澜。曾承载英国伯明翰几代人记忆的瑞克汉姆斯百货,在沉寂25年后竟以全新姿态悄然回归。这不仅是商业版图的一次复古突围,更是传统零售业在数字浪潮中的破局实验——当百年老店褪去实体外衣,化身纯线上平台,它能否在电商红海中复刻昔日的荣光?本期带你走进这个“穿越时空”的零售传奇,看它如何用15万件精选商品与免费配送的承诺,在圣诞季掀起怀旧与革新并存的风暴。
一家曾从商业街消失的国民百货商店,在25年后的首个圣诞节重磅回归——但这次,它换上了新装。瑞克汉姆斯百货于1881年在伯明翰开业,曾是这座西米德兰兹城市家喻户晓的购物圣地。
1950年代,它被哈罗德百货收购,后辗转至弗雷泽百货集团旗下。1970年代,弗雷泽集团曾将“瑞克汉姆斯”作为旗下英格兰北部及中部多家门店的品牌标识。然而这一名称在2000年被弃用,相关门店全部更名为集团统一商号。
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据《伯明翰生活》此前报道,如今瑞克汉姆斯已由独立团队接手运营。为顺应时代浪潮,品牌于今年九月以纯线上模式华丽复活,并承诺提供免费配送服务。
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重启三个月以来,瑞克汉姆斯官网已汇集超15万件严选商品,更在谷歌评分中收获消费者“卓越”口碑。
九月官宣回归时,首席执行官马克·乔丹豪情宣言:“在瑞克汉姆斯,平台化运营不是附加项,而是核心命脉。”
“正因如此,我们始终将消费者与合作伙伴的体验置于同等重要的位置。”
“不同于那些缺乏售前售后支持资源的附加型平台,我们从零构建服务体系,将全方位支持深植于商业基因。”
“这正是我们能承诺全程卓越体验的底气所在。”
“此前我曾带领企业实现年营收破亿英镑的线上业务,如今要将这份经验注入新型百货商店的蓝图中。”











