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WhatsApp Business通过最新的Android测试版2.24.26.16来增强其功能。该更新通过谷歌Play Beta计划提供，引入了人工智能支持的回复和商业平台连接，以及更新的主题颜色，以提供更友好的体验。
新的更新为应用程序带来了更新的浅色和深色主题颜色，用浅色主题的黑色和深色主题的白色取代了旧的浅蓝色。这些变化使Android应用程序与iOS版本的最新更新保持一致，从而更容易区分WhatsApp Messenger和WhatsApp Business。
最重要的增加是人工智能回复的整合。企业现在可以使用人工智能来回复客户信息，特别是在没有人力的时候。人工智能可以处理常见问题，指导用户完成购买流程，甚至可以使用根据业务需求定制的机器学习模型来管理复杂的查询。
照片:WABetaInfo
为了保持透明度，客户在与人工智能系统交互时将收到通知。该功能增强了用户参与度，同时通过实时通知客户人工智能的参与来保持信任。企业还可以定制人工智能，使其与品牌声音保持一致，确保始终如一的客户体验。
此更新中引入的另一个主要特性是业务平台连接。这个选项解决了用户在WhatsApp商业平台上管理账户时面临的一个关键限制。现在，企业可以扫描二维码，将自己的账户直接链接到WhatsApp Business应用程序，从而无缝访问以前无法使用的功能。
一个值得注意的功能是能够与应用程序共享长达六个月的一对一聊天记录。这确保了过渡到新系统时的连续性。但是，群组聊天记录仍然被排除在外。此服务下的所有交互都由meta安全管理，并向客户提供通知以提高透明度。
目前，这些功能可供选择的beta测试者使用。WhatsApp计划在未来几周向更广泛的用户提供服务。我们鼓励用户更新到最新的测试版来探索这些创新的工具。
