2024年7月19日，在东京附近的成田机场，乘客们聚集在捷星日本公司的柜台前，此前有报道称系统中断。
东京(共同社)——日本航空公司、餐馆、铁路和主题公园等公司在周五的全球技术中断中报告了系统中断，影响了广泛的行业。
日本航空公司(Japan Airlines Co.)在其网站上说，目前不支持国际和国内航班的预订、预订变更和取消，还说不能购买国际航班。
捷星日本公司(Jetstar Japan Co.)报告说，从下午1点40分左右开始，包括登机程序在内的系统出现故障，这些问题可能与美国科技巨头微软(Microsoft)系统在全球范围内报告的问题有关。
西日本铁路公司表示，其网站和用于显示列车服务状态的移动应用程序的功能受到微软中断的影响，而麦当劳公司(日本)表示，由于收银机故障，日本约30%的麦当劳门店暂停营业。
日本环球影城(Universal Studios Japan)的运营商USJ LLC表示，主题公园内餐厅的收银机从下午2点左右开始就无法使用，导致大多数餐厅关闭。该公司表示，游乐设施和其他景点没有受到影响。
微软表示，其云服务受到运行美国网络安全公司CrowdStrike安全软件的服务的影响。
这家网络安全公司的首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)在社交媒体平台X上发帖称:“CrowdStrike正在积极帮助受到Windows主机单一内容更新缺陷影响的客户。”该帖子写道:“这个问题已经被发现、隔离，并已经部署了修复程序。”
在日本以外的公司中，澳大利亚旗舰航空公司澳洲航空公司(Qantas Airways Ltd.)在其网站上说，第三方的服务中断，包括预订和管理航班。
