AI洗头店成为美容赛道的风口热词，背后究竟是技术革命，还是资本精心包装的又一场“智商税”狂欢？从目前公开资料看，AI洗头店的体验流程大致如下：
顾客走进AI洗头店，店员会率先为其进行“头皮检测”，根据发质情况调整洗头时机器工作模式。这种服务流程与市面上大多数的皮肤管理店如出一辙。
然而，AI洗头任重道远。有不少体验过的消费者表示“洗不干净”“噪音太大”“像是自动冲水器”，甚至有消费者反映被“卡住头发”“洗完得毛囊炎”。
“洗不干净”的消费反馈无疑给AI洗头的核心竞争力——通过检测匹配不同洗头方式造成冲击。一些从业十九年的资深美发师认为，洗头发的过程更是人与人的交流、服务，机器洗头没有这个感觉，目前店面不会引进AI洗头设备。此外，传统美发店所具备的头疗放松或造型设计等附加服务，AI洗头店也无法超越甚至提供。
尽管在消费者端口碑分化，也不被从业者看好，但这类AI洗头店正在多地开花，一派快速扩张景象。
这不禁让人联想到曾经红极一时的AI健身。随着居家健身风潮的褪去，这些品牌或走向没落，或卖身给巨头，或传出产品下架、人员缩减等消息，关注度不再。究其原因，除了价格偏高外，更关键在于用户感知度不强、市场教育度不足。
留给AI洗头的试错窗口，真的不多了。AI洗头需要以产业链的正规和成熟来保障机器的质量，可以尝试以品牌或美发店的引进推广来强化消费者心智，同时持续优化消费体验。
长远来看，空有AI噱头的产品愈多，越容易损害消费者对其他AI产品的口碑和信任。企业与品牌勇于尝试，拓宽AI边界无可厚非，但需要明白的是，消费者并不会为所有冠上“AI”的产品买单。
对于现在的AI洗头而言，产业链成熟、场景融合共生和极致体验感，将是其必须闯过的三道关卡。目前市面上既有的经营模式显示，AI洗头机品牌在单纯AI洗头店出现之前，大多数是和养生馆等门店合作，这无疑降低了经营风险。
对于AI洗头而言，作为美发店、头疗馆等传统美发店的“插件”，站好“辅助位”，不失为一条新路：一来，AI洗头能借助AI诊断，提高传统洗头门店服务效率；二来，可作为夜间洗头服务实现增收。
最终决定市场生死的，往往是消费者最真实的体验。目前市面上关于AI的故事接踵而至，不断饱和的玩家也势必会影响消费者对于所谓“AI”标签的信任程度。对于AI洗头而言，这是一次机会也是一种挑战。
9块9的AI洗头：颠覆还是泡沫？
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