加那利群岛机场的持续混乱让更多瑞安航空的乘客无法按时回家。
由于兰萨罗特岛César Manrique机场的延误，60多名原本计划前往爱尔兰诺克机场的度假者最终错过了航班。延误的原因是边境管制人员不足。
这是近几周内瑞安航空乘客第二次在兰萨罗特岛被困在飞机起飞时。7月31日，38名乘客被禁止登上飞往斯坦斯特德机场的航班。
在这两起事件中，乘客们不得不支付额外的航班费用，临时安排酒店住宿，并调整行程。他们被建议保留所有收据以便申请赔偿。
瑞安航空在两起事件中都为自己的做法辩护，称：“如果乘客在登机口关闭前到达，他们将被允许登机。”
然而，乘客们对此表示质疑。根据《兰萨罗特公报》的报道，他们声称自己在登机口开放时已经在排队，但仍被拒绝登机。
今年夏天，机场的延误严重影响了兰萨罗特岛的声誉。然而，据报道，瑞安航空是唯一一家在起飞时留下乘客的航空公司。
兰萨罗特岛护照工作人员短缺的问题尚未得到正式解决。加那利群岛的其他机场没有类似延误的报道。
在7月的事件后，一名女子声称，她和“其他30人”因为安检耗时过长而错过了航班。她表示，延误太严重，以至于她在登机口被拒之门外，因为“登机口已经关闭，不能再登机了”。
这位不愿透露姓名的英国女子声称，瑞安航空花了大约90分钟才将他们的行李卸下飞机，导致航班延误。
她告诉《橄榄出版社》：“家人被分开了，我不得不返回斯坦斯特德接受癌症治疗。”
随后，瑞安航空花了一个半小时才将行李卸下飞机。在这段时间里，我们本可以登机。我们没有一个人迟到。做出这个决定的主管行为令人作呕。”
这位不满的乘客补充道：“我们被告知登机口已经关闭。家庭没有得到食物，也没有替代航班和酒店。人们被告知要自己解决。”
“一位女士不得不等待丈夫和女儿下飞机，因为她和他们的另一个孩子在一起，身上没带钱。因为我是四期癌症患者，所以我戴着特殊需要的挂绳！”
瑞安航空坚持认为，护照检查导致航班中断，并支持不让这一大群人登机的决定，声称他们是在登机口关闭后才到达的。
