哥打京那巴鲁：州卫生局局长否认一名老年妇女在距离这里两个多小时车程的哥打马鲁杜医院被拒绝治疗。
玛丽亚·苏莱曼医生在回应一段由与该女子无关的第三方拍摄的病毒视频时强调，医院遵守了程序，并没有忽视对病人的护理。
社交媒体上流传的这段视频对这位老年患者的治疗提出了严肃的要求。
玛丽亚医生在周一（2月17日）的一份声明中说：“然而，经过内部调查，我们可以确认患者是按照我们的标准程序接受治疗的。”
来自Kota Marudu医院的报告显示，患者在家人的陪同下，于2月6日上午9点至10点之间抵达急诊和创伤科。
经过临床评估，患者被归类为绿区，意思是非关键，并建议在门诊寻求治疗。
“家属被充分告知门诊程序，包括登记和等待系统。他们选择不继续注册，而是寻求私人医疗服务，”玛丽亚博士解释说。
在这段病毒视频发布后，她亲自联系了患者家属，表达了担忧，并在必要时提供了进一步的治疗。
玛丽亚博士还表示，家属证实，他们不认识拍摄并分享视频的人。
该视频随后应家属要求从社交媒体上删除。
玛丽亚博士重申，卫生部致力于提供高质量的医疗服务，卫生部所有机构使用的分诊系统优先考虑需要立即护理的患者。
“我们充分意识到公众的关注，并不断努力改善我们的服务提供和分流效率。”我们也在提高公众对我们程序的认识，”她补充道。
玛丽亚博士敦促公众依赖官方信息来源，避免传播可能导致混乱的未经证实的内容。
她说：“任何对医疗服务的投诉都应通过官方渠道进行，以确保采取适当的行动。”
她最后重申，医管局致力加强医疗服务，确保所有病人都能得到最好的照顾。
