
我们定期在特许经营更新媒体与成功的多单位运营商进行交流。这些忙碌忙碌的人们通过我们在《多单位加盟商》杂志上的简介故事,与我们分享深刻的见解和智慧。这里,从我们的档案,是一些深刻的反应,从这些加盟商。
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你如何给你的团队创新和实验的空间?
我不参与员工的日常工作,但如果他们需要,我就会成为他们的安全网。最终,我是他们最大的啦啦队长。那是我的主要角色。我绝对鼓励在《特许加盟协议》的指导方针范围内进行试验和创新。我知道我们行业的大多数创新来自于这个领域和特许经营社区。如果我能找到一种方法,用更低的预算建造一家新餐厅,更高效地为客人提供高质量的食物,或以更低的成本有效地减少营业额,我肯定能从中受益,我们的总公司希望听到这一点,并加以利用。鼓励加盟商进行创新和试验的加盟商最终将使整个系统受益。这是真正的双赢,但需要双方的信任。
以你的水平,你还参与运营吗?
非常接近。这对我来说很重要,因为我知道运作的具体细节,所以我可以帮助领导和建议我们的运作团队。我从来没有微观管理。我的运营总监和我虔诚地交谈。她让我了解公司的方方面面,这让我能够专注于自己的角色。在我们的业务中,有了触手可及的指标,比如客户数量、净推广人员得分和营业额,当一个地方陷入困境并需要帮助时,就很容易看到。
,杰克Alleman,另一家多单元破蛋咖啡馆的经营者鸡肉沙拉鸡
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你如何给你的团队创新和实验的空间?
有时我把工作委派给其他人,让他们在其他领域进行交叉培训。
以你的水平,你还参与运营吗?
幸运的是,我与他们关系很好,能够做出运营决策。了解员工的经历和客户的体验是至关重要的。
,杰森的,推出蹦床公园的多单元操作员
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你如何给你的团队创新和实验的空间?
授权他们想出解决我们日常业务挑战的想法和解决方案。尝试一些新的和不同的东西是可以的,只要我们能从经验中学习,并在走向最终解决方案的过程中变得更好。
以你的水平,你还参与运营吗?
从所有权的角度来看,我们对所有业务都是亲力亲为的。但最终,我们的目标是让我们的员工做他们最擅长的事情,每天提供他们需要的支持,利用我们跨领域的丰富经验推动业务向前发展。
,Shirin汉字在美国,万豪集团(Marriott)、喜达屋集团(Starwood)、希尔顿集团(Hilton)、凯悦集团(Hyatt)、柏格菲集团(BurgerFi)和卡斯塔集团(Carstar)等多家租赁中心的加盟商都拥有多家公寓











