
美国航空公司(American Airlines)由于技术问题和恶劣天气导致美国所有航班暂时停飞,数千名试图与亲人团聚的旅客周二大部分时间都被困在机场。
最严重的问题集中在达拉斯沃斯堡国际机场,这是美国航空公司最大的枢纽,也是美国最繁忙的机场之一。
旅行问题始于周二上午,当时释放航班所需的系统出现故障,原因是美国航空在一份声明中所说的供应商技术问题。然后是天气:引发洪水预警的风暴系统进入达拉斯地区,即使在技术问题解决了大约一个小时后,仍有数百架航班延误。
航空数据公司Cirium的数据显示,截至周二晚间,在达拉斯沃斯堡机场,只有15%的美国航空(American Airlines)航班准时起飞。早些时候,该航空公司要求飞往机场的航班在地面停留。这一停留持续了四个多小时,直到晚上8点半左右。
据航空跟踪公司FlightAware称,雷暴导致达拉斯沃斯堡机场(Dallas Fort Worth)当天大部分时间的平均起飞延误时间超过两个小时,但周二晚上开始减少到一个多小时。对许多人来说,等待的时间要长得多。
来自纽约皇后区的35岁的德斯蒙德·赞图亚(Desmond Zantua)在达拉斯转机,他说:“这7个小时——而且还在继续——航班改期和延误的冒险经历,导致我在圣诞节前夜在DFW必胜客酒吧度过的时间,比在图森等我的妻子度过的时间还要多。”
赞途还说,客户服务热线“永远”打不完。后来,飞行员在他的航班上“超时”,然后他飞往图森的航班被取消,将他的旅行延长到18个小时-而且还在继续。
目前还不清楚周二晚上航空公司和机场预计什么时候会清除所有延误的航班。
由于技术延误而导致的地面停车只持续了一个小时,但预计这将是假日旅行的创纪录时期。美国联邦航空局曾表示,预计平安夜的航班数量将超过3.1万架次。
纽约时报服务











