哈佛商学院(Harvard Business School)院长尼廷?诺里亚(Nitin Nohria)表示:“沟通是领导力的真正工作。”
也许，任何组织的领导者最重要的职责之一就是公开演讲。无论是政治、宗教、商业还是教育机构，领导人都经常被要求传达他们的愿景、政策和组织的目标。
公共演讲是他们行使权力、权威和影响下属的主要工具。这也是他们用来与对实现其目标至关重要的其他机构和利益攸关方进行沟通的工具。
领导者与人民和利益相关者的成功程度取决于他们在听众面前发表演讲时使用语言的方式。而公开演讲本身的实质——信息——并没有给出。这需要思考、技巧和机智。这些领导人知道语言和沟通的力量，有一个或多个演讲撰稿人随时待命。
一个组织的普通员工可能会把演讲稿写作看作一个非常简单的过程。事实远非如此。制定一份适合某一场合的演讲，并不是机械地复制该组织正在执行的任务和政策。
所有人都说，除非政策、计划和项目是新的，否则利益相关者已经知道了。即使他们不知道即将宣布或推出的新政策，利益相关者也想要更多的东西，一些与他们的心灵和灵魂有关的东西。他们需要一些刺激。
这就是演讲稿撰写人对领导者如此重要的原因。他们为领导者增加了巨大的价值——尽管是无形的。他们为领导撰写发言稿，对组织和更广阔的视野有全面的了解。
演讲稿撰写人能给领导者解决的任何问题、挑战或危机带来视角、清晰度和目的。他剖析了政策的复杂性，并使之与外部世界产生共鸣——这是当前的政策重点。
这就引出了公开演讲固有的复杂性。在任何沟通或公开演讲的情况下，都有一个问题，对现状的不满。说话者说话是为了解决问题或消除不适。
这就是为什么所有的沟通都是说服。无论情况如何，我们所有的传播行动都有一个目标;影响他人的态度、信仰、价值观和行为。解决问题。
人们期望领导人在讲话时传达的不是政策或决策。为了解决人们面临的问题或不适，他们必须传达希望、理解和同情。
事实上，对一个人来说，所有的沟通都是一大堆空话，没有希望，没有理解，没有共鸣。演讲者可能是对那些冷漠的人，那些失去希望的人，那些对你或对生活失去信心的人。如果没有希望、同情和理解，无论多么精彩的演讲都无法打动他们。
任何演讲都包含说服的三个基本支柱:理性、精神和感召。它们与希腊哲学家亚里士多德有关，是演讲作者必须在演讲中嵌入的策略。
演讲必须诉诸于利益相关者的逻辑或推理能力。它必须吸引他们的情感，最后但并非最不重要的是，演讲者必须讨人喜欢。在你说服听众接受你所说的一切之前，他们必须先接受你。东西不是与生俱来的。
这就是为什么一个决定性场合的演讲稿写作过程必须从与首席执行官的初次会面开始，以获得他或她想要表达的主要观点的广泛理解。
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此后，它是与该组织的政策工作人员持续的对话。与首席执行官的亲密关系使讲稿作者能够欣赏语言、语气、气质、个人信仰——所有这些都包含在演讲中。
随着对演讲者主旨的广泛理解，以及与政策制定者或技术顾问就当前问题的对话，现在的演讲需要安静的独处。这是他或她在心里审视现状的地方——事情的现状，演讲者希望组织怎么走，怎么走。
作者不参与政策制定过程。如果他是，他就不能看森林了。他只会关注个别的树木，因此无法将组织的持久愿景、价值观和目标转化为手头的政策问题、问题或挑战。
更糟糕的是，演讲缺乏对说话者个性的欣赏——这是沟通中的一个关键因素。有力的演讲既要有演讲者的个性，也要有听众的心灵。不仅仅是事实和数据。政客们知道你不能用数字来说服人们。
组织可以通过建立专门的演讲稿写作办公室来提高他们的说服能力。工作人员将能够把他们的智力、精力和时间投入到演讲稿写作中。被要求针对修辞或交流的情况——演讲写作任务的目的、听众、主题、演讲者和语境——他们将执行必要的背景信息，并准备真正合适的演讲，以适应演讲者被要求演讲的不同场合。
在适当的情况下，以适当的方式说出适当的话，才能使人产生不同。
