

苹果公司刚刚给小型企业提供了一个机会,在更平等的基础上与更大的企业竞争。苹果公司对Apple Business Connect进行了三项不错的改进:企业来电显示、邮件中的品牌标识,以及用于点击支付的自定义企业标识。
总之,这三种工具意味着小型企业——现在包括不在固定地点工作的企业——可以提供看起来更专业的服务。例如,一家小型管道公司可以在给客户的iPhone打电话时显示其徽标和联系方式,或者在客户收到的电子邮件和信息中附加其品牌标识,以便他们更容易识别真实的通信。
这一解决方案也让电话诈骗者的日子更加艰难,因为它为他们伪装成真正的企业增加了另一道障碍。
苹果商务连接(Apple Business Connect)于2023年出现,补充了苹果地图(Apple Maps)现有的集成功能,让实体店的企业可以看到自己。然后,该服务允许企业主声明、编辑和管理位置位置卡,并自定义在地图(或使用从地图提取数据的服务,包括Siri)中显示的商业信息。名为Showcases的空间可以让企业主展示图片,提供在线订购,并提供其他信息,以帮助吸引人们对其业务的关注。
苹果的系统还提供了一个Insights页面,提供客户如何找到你以及找到你多少次的历史信息。这为你提供了客户在找到你时所寻找的内容的综合见解,一张显示你的客户所在位置的热点图,以及你现有的列表(如果存在的话)已经通过苹果系统产生的浏览量。
这些新功能建立在这些工具的基础上,并扩大了服务范围,因此它也可以用于推广缺乏物理位置的企业。任何经过验证的企业现在都可以使用以下工具创建一致的品牌和位置存在:
品牌邮件:企业可以在给客户的电子邮件中显示他们的品牌名称和标志,这样他们在邮件中就更显眼了。商业用户今天就可以注册,这项服务将随着iOS 18.2的发布而上线。
Tap to Pay:在iPhone上通过Tap to Pay接受付款时,也可以看到品牌名称和徽标,这样客户就知道他们是在向一家值得信赖、经过验证的企业付款。
商业来电显示:该特性意味着,当企业呼叫客户的iPhone时,企业名称、徽标和部门将显示在呼入屏幕上。这可以帮助客户知道应该回应哪些电话,并帮助他们消除误解不断有烦人的垃圾电话打来。这项功能要到明年才会推出。
这项服务的美妙之处在于,超过10亿使用ipad、iphone和mac的用户可以通过在线、地图和支持应用程序获得这项服务。一旦客户或潜在客户访问了您的业务列表,他们会发现那里的信息很容易使用和访问,而您对该列表的控制可以让您与潜在客户沟通您的业务的好处。
“展示”部分的额外优势是,它可以调整为提供特别优惠,包括一次性和限时优惠,以帮助您赢得新客户,一旦他们到达您的卡。您还可以监控和优化列表的性能,并从苹果生态系统中存在的信息中获得一些SEO好处。
苹果互联网软件和服务产品高级总监大卫·多恩在一份声明中说:“我们很高兴为所有企业——包括那些没有实体店的企业——提供一种创建品牌的能力,这种能力出现在超过10亿人每天使用的苹果应用程序中。”“我们设计Business Connect是为了让企业能够向苹果用户呈现最好、最准确的信息。通过今天的更新,我们正在帮助更多的企业接触客户,建立信任并实现增长。”
虽然Apple Business Connect列表不一定会改变你的企业,但它是免费的,简单的,比没有任何列表更有可能产生新的业务。将来,这些列表可能会成为Maps中某种广告投放服务的基础。
这项服务的使用范围已经扩大到包括虚拟、在线和服务企业的所有者,以及它已经支持的实体企业。
企业主可以使用他们现有的苹果账户(现在被称为苹果ID)将他们的业务注册到苹果的服务上。他们还可以为自己的企业创建一个新的苹果账户,以便在注册这项服务时使用。
注册是一个简单的过程:
参观苹果商务公司Nnect网站从任何智能手机,台式机,或笔记本电脑。
使用相关的Apple ID注册。
苹果将验证这项业务。
o经过验证后,业务所有者可以声明任何物理位置并开始更新和人员整理他们的座位卡。
企业还可以通过DAC Group、Rio SEO、SOCi、Uberall和Yext等列表管理机构大规模管理其位置存在。
然后,这些信息可以通过地图、苹果和利用地图中数据的第三方应用程序获得。
Apple提供了广泛的指导来帮助您使用Apple Business Connect。
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