英国零售商警告说，他们商店里的犯罪活动正在“失控”，去年每天有5.5万起盗窃事件，暴力和虐待事件增加了50%。
根据英国零售协会（BRC）的年度犯罪调查，每天有70多起案件与武器有关。
截至去年8月底，商店内的言语和身体攻击、暴力威胁、性暴力和种族歧视事件激增至每天2000多起，高于前一年的1300起，是2020年水平的三倍多。
该行业组织的报告基于对代表110多万名员工的零售商的样本，发现今年的盗窃事件达到了历史最高水平，超过2000万起，比前一年增加了25%。该公司表示，这给零售商造成了22亿英镑的损失，还有更多事件与有组织犯罪有关，犯罪团伙有系统地针对全国各地的商店。
在一定程度上，入店行窃行为的增加被认为是近年来高通胀导致家庭财政紧缩的结果，但零售商表示，这种上升归因于有组织的团伙按订单行窃。他们表示，自2014年英格兰和威尔士的法律变更以来，零售业一直被视为软目标，这意味着那些偷窃价值低于200英镑的商品通常不会被判入狱。
合作社的公共事务主管保罗·杰拉德告诉上议院司法和内政委员会对入店行窃的调查，去年零售犯罪上升了44%，原因是“有人带着带轮子的垃圾箱或建筑工人的袋子进入商店，偷走了整个糖果区、烈酒区或肉类区”。
零售商表示，警方缺乏优先考虑也是原因之一，因为即使私人保安人员逮捕了携带赃物的人，警察也经常不出席。
大型零售商也被指责通过削减店内员工（包括安保人员）来降低成本，从而助长了犯罪率的上升。他们还转向自助结账和自助扫描设备，这些设备更容易被滥用。
然而，英国零售商协会表示，零售商在打击犯罪的措施上花费了18亿英镑，包括闭路电视、额外的保安、防盗设备和随身摄像头，高于去年的12亿英镑。
英国零售商协会（BRC）首席执行官海伦?迪金森（Helen Dickinson）表示：“零售犯罪正在失控。零售行业的员工遭到唾弃、种族歧视和砍刀威胁。这种情况每天都在继续，犯罪分子越来越大胆，越来越有攻击性。我们有责任让在零售业工作的300万辛勤工作的人们控制犯罪泛滥。没有人应该带着恐惧去上班。”
迪金森说，零售商们正期待着立法的实施，以帮助解决入店行窃问题，包括取消对“低级”盗窃的200英镑的门槛，这种行为最高可判处6个月的监禁。政府还承诺引入一项单独的侵犯零售工人罪。
“飞马行动”（Operation Pegasus）也取得了一些成功。在上届政府的领导下，15家大型零售商开始与警方合作，帮助打击有组织的零售犯罪，部分方式是分享闭路电视图像。
迪金森说：“只有行业、政府和警方共同努力，我们才能最终看到这一可怕的趋势得到扭转。”“由于对警察出勤缺乏信心，难怪犯罪分子觉得他们有偷窃、威胁、袭击和虐待的许可证。”零售商的支出比以往任何时候都多，但他们无法单独防止犯罪。我们需要警方对每一起报案事件做出适当的回应和处理。”
英国商店工人工会Usdaw的秘书长帕迪?利利斯（Paddy Lillis）表示，由于盗窃行为的增加，一些地区的商店经营不划算，社区正“受到反社会行为和商店关闭的打击”。
他说：“工作人员在担心下一次虐待、威胁或暴力事件的情况下工作。“我们一直在与英国零售商协会（BRC）一起努力，要求采取实质性的立法措施来应对这一日益严重的问题，我们很高兴政府将出台犯罪和治安法案，这将达到我们的目标。”
