
【编者按】在印度,一场由“10分钟送达”掀起的即时零售风暴正面临转折。从资本宠儿到监管焦点,这场以速度为卖点的商业竞赛背后,是外卖骑手在街头与时间赛跑的身影,以及传统杂货店在数字浪潮中的挣扎。当政府一纸令下,巨头们悄然撤下“闪电配送”的标签,但消费者手机屏幕上跳动的“8分钟送达”提示,却暗示着游戏规则未变。这究竟是安全与人性化的胜利,还是资本游戏的又一次变形记?让我们透过印度市场的这场博弈,窥见全球即时零售狂飙下的暗流与代价。
新德里讯:在印度政府出于道路安全考虑下达指令后,沃尔玛旗下的Flipkart、Swiggy以及计划上市的Zepto均已停止将其杂货业务宣传为“10分钟”送达服务。
此举对即时零售行业构成重大打击。该行业在五年内已在印度形成115亿美元的市场规模,彻底改变了印度人的购物方式——通过手机应用,杂货和电子产品能在几分钟内送达。
然而,骑手的危险驾驶和低收入问题一直困扰着这个备受外国投资者青睐的行业。这促使劳工部在1月10日(周六)的一次非公开会议上,要求部分公司停止使用“10分钟”的品牌宣传。目前尚不清楚不遵守规定是否会面临处罚。
Eternal旗下的Blinkit于周二更改了其品牌宣传,Zepto、Swiggy和沃尔玛的Flipkart紧随其后,撤下了快速送达的宣传。周三,它们的应用程序显示了这一变化。
Eternal表示,其即时零售平台Blinkit的商业模式没有改变。Zepto拒绝置评,而Flipkart和Swiggy未回应路透社的询问。
印度的即时零售公司通过遍布各地的2000多个前置仓进行配送。
尽管政府提出了要求,这些公司仍可继续提供广受欢迎的快速送达服务。
在德里的至少一个区域,周三的Blinkit应用仍显示“8分钟内送达”。
“撤下‘10分钟送达’的宣传语,很大程度上是形象工程,而非业务模式的根本改变。”Elara Capital证券公司执行副总裁卡兰·陶拉尼表示。
Swiggy于12月从贝莱德、淡马锡和富达等机构投资者处筹集了11.1亿美元,此前曾表示这笔资金将用于充实现金储备,并为即时零售和食品配送领域的“新尝试”提供资金。
Swiggy和Eternal还拥有蓬勃发展的食品配送业务,这些业务并不以快速送达承诺为运营基础。
10分钟杂货配送:对印度传统夫妻店的威胁?
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