【编者按】在数字浪潮席卷全球的今天，连童话王国丹麦也迎来一个时代的终结。延续近四百年的红色邮筒即将从街头消失，传统信件投递服务正式退出历史舞台。这不仅是邮政系统的变革，更折射出数字化洪流中社会结构的深刻变迁——当九成信件被电子邮件取代，当指尖轻点就能完成报税、结婚登记甚至报警，我们是否在追求效率的同时，无意间筑起了新的数字鸿沟？尤其对于占总人口五分之一的老年人群体，当红色邮筒成为记忆，他们该如何与这个世界保持联结？这场“默认数字化”的变革，究竟是进步还是遗忘？让我们透过丹麦的邮政变革，思考数字时代的人文温度。
这是一项延续了数个世纪的仪式在丹麦的终结，其历史可追溯至克里斯蒂安四世国王1624年颁布的法令，该法令旨在建立欧洲首批现代邮政机构之一。
12月30日，在几乎没有任何隆重仪式的情况下，丹麦国家邮政将停止信件投递服务，其标志性的红色邮筒不久后也将从街头消失。
丹麦邮政服务公司PostNord表示，做出停止投递信件这一重大决定，是因为过去25年间信件使用量下降了90%。
PostNord称，终止这项服务是一个“艰难”的时刻，但强调寄信需求已几乎不复存在，公司需要将精力集中在包裹业务上。
“几乎每个丹麦人都已完全数字化，这意味着实体信件不再像以前那样发挥作用。如今大多数通信都抵达我们的电子邮箱，而现实是，电子商务和包裹市场已远超传统邮件，”丹麦PostNord的传播总监安德烈亚斯·布雷特瓦德告诉《每日电讯报》。
“自2000年以来，信件量已减少超过90%，并且仍在快速下降，”PostNord的官方声明指出，暗示信件量已从2000年的15亿封降至2024年的1.1亿封。
“另一方面，丹麦人正在进行前所未有的在线购物。这意味着对快速、优质的丹麦包裹投递需求日益增长，”声明补充道。
一家私营物流公司DAO已同意接手提供信件服务。
丹麦的城镇和村庄也有机会以最高2000克朗（325美元）的价格购买当地的红色邮筒，所得款项将捐给慈善机构。
到2026年，孩子们仍然可以给圣诞老人写信。
“明年，我们很期待推出一种新方式，让孩子们能够联系到圣诞老人，因为一点圣诞魔法对我们来说也很重要，”布雷特瓦德说。
这一决定在丹麦引发了争议。丹麦以其一系列在线公共服务而闻名，但同时也有庞大的老年人口，每五个丹麦人中就有一人年龄超过65岁。
支持老年人的非营利组织“丹麦老年人协会”担心，老年人将难以适应新的信件投递点制度，以取代传统的邮筒。
“作为世界上数字化程度最高的社会之一，我们获益良多，但我们忘记了拨款用于确保那些无法数字化的人仍能与社会保持联系所需的解决方案，”丹麦老年人协会的高级政治顾问玛琳·里肖·科德斯告诉《每日电讯报》。
“相反，我们移除了所有红色的公共邮筒，并引导公民使用数字地图查找投递点。这是错误的方向，”她说。
作为世界上数字化程度最高的国家之一，几乎所有的公民服务都可以通过智能手机完成，在丹麦，不起眼的信件出现如此急剧的下降或许并不令人意外。
丹麦以其“默认数字化”方法而闻名，人们可以在线管理税务、医疗和银行事务，以及报案、更改地址或登记结婚。
这与邻国德国形成鲜明对比，在德国，信件仍然是政府与公民沟通的首选方式，尤其是在税务和移民事务上。
对于一些丹麦国会议员来说，在公共生活的几乎所有方面转向数字工具的步伐太快，且未充分考虑到偏远地区的人们。
“现在我们正在变成一个没有适当邮政服务的国家，生活在偏远地区的人们处于不利地位，”左翼红绿联盟的资深丹麦国会议员佩勒·德拉格斯特在2025年初抱怨道。
“[一个]人们几乎无法指望在自己居住的地方成为邮递员的国家，”他补充说，并向PostNord的员工致敬，他们“正在为政治家的私有化意识形态付出代价”。
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