编者按：在零售业风云变幻的今天，实体商业如何破局重生，成为行业内外关注的焦点。新年伊始，韩国新世界集团掌门人郑溶镇便深入一线，走访旗下业绩冠军门店，释放出强化现场管理、紧贴顾客需求的强烈信号。这不仅是企业高层对市场前沿的敏锐洞察，更揭示了在消费升级与体验经济浪潮下，传统零售转型的核心路径——从“卖货场”转向“生活空间”。本文将带你近距离观察这次走访的细节，解读其背后的战略深意，看行业巨头如何以现场为起点，在混沌中寻找确定性增长。（编者按结束）
新世界集团会长郑溶镇将2026年首次现场巡店地点，选在了旗下最赚钱的易买得门店——Starfield Market竹田店。郑会长在新年贺词中将今年定义为“重新增长之年”，并从一开始就强调了现场管理的重要性。
据新世界集团7日消息，郑会长于前一日傍晚6点走访了Starfield Market竹田店。此时正值下班通勤的上班族和家庭顾客涌入的高峰时段。新年伊始不到一周便亲临门店，此举被解读为今年将强化现场管理的明确信号。
竹田店于2024年8月完成改造，是首家注入“Starfield DNA”的易买得门店。其最大特点在于，彻底打破了以往以购物为中心的大型卖场结构，显著增强了休息、体验和社区功能。改造后，该店迅速成为区域代表性购物中心，并在去年创下所有易买得门店中的最高销售额。
当天，郑会长从店内标志性空间“书园”开始巡店，随后走访了地下1层的食品饮料区以及一、二楼的店铺。他沿着顾客动线移动，亲自检查商品构成、价格和空间布局。在现场，他还购买了生鱼片拼盘、干鳐鱼、金枪鱼专门店的蓝鳍金枪鱼腹肉刺身，以及No Brand即食餐、冷冻食品和拉面等商品。他还对随行员工说：“每样都买一个。”
竹田店的业绩提升有数字为证。改造后，销售额和客流量均大幅增长。其“缩减销售面积，扩大停留式空间和入驻品牌”的策略被证明是卓有成效的。
郑会长当日表示：“在混乱的流通环境中，新世界集团必须成为顾客日常生活中最值得信赖的购物空间。”他补充道：“我们将进一步打磨和完善在Starfield Market竹田店所展现出的、具有压倒性优势的第一名战略，并将其落到实处。”
他继续说道：“竹田店是为了满足那些追求新鲜感的高端顾客日益提升的标准而进行挑战的成果。”并强调：“2026年全年，我们将持续在现场倾听顾客声音，频繁深入一线，寻找新的增长机会。”
此外，郑会长特别指出：“要想飞得高，就必须不停地振翅。”他着重强调：“而一切的起点，归根结底是我们与顾客相遇的现场。”
本文由万更网原创发布，未经许可，不得转载！
本文链接：https://m.fdsil.com/b/96539.html
