首尔市政府23日宣布，将把在别墅和独栋住宅小巷中承担巡逻、设施检查和小规模维修等公共管理职能的“MoA中心”（类似公寓物业管理处）从现有的13处扩大到28处。
MoA中心是一种公共设施，旨在为独栋住宅、多户住宅和多家庭住宅密集的低层住宅区提供与公寓物业管理处同等的管理服务。首尔市于2023年引入MoA中心，以减少因住房类型不同而产生的管理差距。
目前，MoA中心管理着6个区（13个地点）总计2.7平方公里（相当于380个足球场）的低层住宅区。去年，每个中心平均每年提供1715项贴近生活的服务，并进行620次定期和临时巡逻。
他们还实施了老旧设施检查、打击非法倾倒垃圾、灯泡和水龙头等小规模维修，以及对火灾或洪水易发区域的预防性检查。
值得注意的是，针对低层住宅区老年人和单身家庭较多的特点，这些中心运行了一套针对弱势群体的保护体系，将福利关怀与日常生活不便检查相结合。居民无法自行解决的问题会立即与社区中心、警察或消防部门等相关机构联动处理。去年7月至12月对MoA中心用户进行的满意度调查显示，综合满意度高达99%。
为回应居民的高需求，首尔市今年将引入“小规模定制化模式”，该模式配备了能够对偏远小巷和小规模生活区做出即时响应的体系。新的MoA中心将利用公共闲置空间，以降低安装成本并提高机动性，填补现有枢纽型中心未能完全覆盖的低层住宅区管理空白。这将通过“超近距离生活管理体系”提高现场可及性。
与此同时，为加强低层住宅区管理的公共性和专业性，首尔市将改进MoA中心工作人员——“村庄管理员”的选拔标准，并完善绩效管理体系，从而优化MoA中心的运营框架。
首尔市住房部门负责人崔镇硕强调：“我们将继续扩大低层住宅区的管理政策，确保所有居民都能享有基本的生活安全和住房服务。”
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