旧金山市长丹尼尔·卢里宣布，生成式人工智能将向市政府3万名工作人员开放。该市将采用基于OpenAI的GPT-4o技术的Microsoft 365 Copilot Chat，帮助护士和社会工作者等员工提升市政服务质量。市政府表示此举将使旧金山成为全球最大规模应用人工智能的地方政府之一。
旧金山市长丹尼尔·卢里宣布，生成式人工智能将向市政府3万名工作人员开放，此举强化了该市作为人工智能领域领导者的角色。
该市将采用基于OpenAI的GPT-4o技术的Microsoft 365 Copilot Chat，帮助护士和社会工作者等员工提升市政服务质量。
"这将使我们能够运用大语言模型并实现更快的响应速度，"卢里表示。
卢里政府表示此举将使旧金山成为全球最大规模应用人工智能的地方政府之一。
市政府表示Copilot将在各部门推广使用，处理数据分析和报告起草等行政工作，让工作人员有更多时间服务市民。
这项决策基于为期六个月的试点测试，超过2000名市政员工参与测试，结果显示生成式AI每周能为他们节省多达五小时的工作时间。
卢里表示该市以311市政服务热线作为测试案例，展示了在垃圾处理、无家可者营地管理和语言翻译等方面改善服务时效的方法。
"旧金山市民使用超过42种语言，"他说，"我们不可能始终配备足够的翻译人员。AI工具将帮助我们在几秒钟内完成翻译。"
尽管旧金山是Anthropic、OpenAI等AI领军企业的总部所在地，但市长办公室表示，该市将利用现有微软授权协议中包含的AI技术，不会产生额外成本。
卢里表示希望旧金山成为"全球城市运用这项技术的灯塔，我们将率先垂范。"
