
如果你今天在手机上看到SOS模式,你不是一个人。美国最大的无线运营商威瑞森正在经历大规模的中断,影响了美国各地的用户。
美国东部时间上午10点左右,用户报告说他们无法打电话、发短信或使用蜂窝数据。许多人补充说,他们的手机处于SOS模式。
手机在没有连接到运营商网络的情况下进入SOS模式,这要么是因为手机所在的地区信号覆盖不好,要么是因为技术问题。考虑到今天的大多数报道都来自大城市,这个问题似乎是后者。
幸运的是,处于SOS模式的手机仍然可以拨打紧急电话,如果你有Wi-Fi连接,你还可以打电话和发短信。
快到中午的时候,威瑞森在X上的一篇帖子中说:“我们意识到一个影响一些客户服务的问题。我们的工程师已经参与进来,我们正在迅速确定并解决问题。”Verizon Support X账户似乎会自动回复用户的投诉。
DownDetector.com(由ZDNET的母公司Ziff Davis拥有)上的地图显示,亚特兰大、夏洛特、北卡罗来纳州和纽约等东海岸城市出现了严重停电,但芝加哥、底特律、洛杉矶、旧金山和凤凰城的停电程度较低。超过10万名用户报告了故障。截至下午2点,仍有电力中断的报道。
当我使用Verizon的“检查网络状态”工具时,它显示一切似乎都在正常运行。我的第一个想法是,这可能与飓风海伦造成的破坏有关,飓风海伦摧毁了佛罗里达州、佐治亚州、田纳西州和北卡罗来纳州的部分地区。然而,今天受到威瑞森问题影响的许多人并不在风暴的路径上。
如果你的手机卡在SOS模式,你该怎么办?在其他情况下,重启设备或再次切换飞行模式会有所帮助。在今天的实例中,用户报告这不起作用,所以目前似乎没有修复。如果你需要紧急呼叫之外的任何连接,你需要找到Wi-Fi。
一旦我们得到导致问题的更多细节,我们就会在这里更新。











