【编者按】在数字化浪潮席卷各行各业的今天，传统的地推方式——比如发传单——似乎正逐渐淡出人们的视线。然而，新加坡房地产行业却因一份新的谅解备忘录，让“发传单”这一老派营销手法再次成为焦点。新规要求传单必须精准投递到信箱，避免在公共区域散落，违者将面临从警告到暂停发单资格等一系列处罚。这背后，是行业对专业形象与社区环境的双重考量。成本上升、效果存疑，但仍有经纪人坚守这份“纸质温情”，认为它对特定人群，尤其是老年人，不可或缺。当传统遇见数字，当成本碰撞效果，房地产营销的转型之路，或许正映照着整个行业在效率与温度之间的平衡与抉择。以下为报道全文：
新加坡讯：和许多希望在本社区扩大影响力的经纪人一样，房地产经纪人安迪克·伊姆兰每月使用一次上门派发传单服务来触达居民。
这位PropNex公司的副集团董事表示，一项覆盖2万个单元（大约150栋16层楼）的传单派发活动，通常成本在1500新元（1200美元）到2500新元之间。
一次活动下来，他可能只得到一个表示有兴趣的回复。但这有助于建立一个潜在客户网络。
“所以当我们投放传单时，人们可能会想，这家伙是……我们社区的友好经纪人。”
“这通常是传单的目的——让邻居们与你建立联系。当然，他们不会马上给你打电话，但他们会知道这个人总在这里，”他说。
但对他这样的经纪人来说，成本可能很快就要增加了。此前签署了一份新的谅解备忘录，旨在加强在建屋发展局社区内规范传单派发行为。
新加坡房地产中介协会在2月13日表示，根据该备忘录，派发到组屋住户的房地产传单和小册子，必须确保除目标收件人外，不被其他公众看见。
协会建议经纪人将传单放入信箱，或使用专业的派发服务。
该备忘录由新加坡房地产中介协会与五大房地产机构——PropNex、ERA、Huttons、OrangeTee & Tie和SRI——共同签署，它们代表了新加坡超过87%的注册房地产经纪人。
针对亚洲新闻台的询问，新加坡房地产中介协会表示：“与坚定的行业领导者共同启动这项倡议，使协会能够建立最佳实践，并展示该框架的有效性。”
“该备忘录仍对其他房地产机构开放，我们积极鼓励更广泛的行业参与。”
亚洲新闻台采访的10位经纪人中，大多数表示，这一强制措施可能会阻止一些人继续派发传单，因为使用邮政派发服务的成本更高。
40岁的伊姆兰先生估计，通过信箱投递广告邮件的邮政派发服务，成本可能要高出20%到30%。
“这总是关乎风险与回报比。所以我们很多人会这样想——通过传统模式触达居民是否仍然可行，”他说。
新加坡房地产中介协会的指导原则并非全新。2011年，房地产代理理事会关于道德广告的实践指南就规定，传单必须妥善派发，除目标收件人外，不得让其他公众看见。
当时房地产代理理事会表示，这是为了避免在业主外出时，派发的材料在公共视野中堆积。
参与制定最新指导原则的新加坡房地产中介协会前会长王先生表示，之前的指导原则在很大程度上被忽视的一个原因，是将传单投递到信箱的成本较高。
经纪人们指出，通过邮政派发服务将传单或广告邮件直接投递到信箱，成本可能显著增加。
新加坡邮政对10月至1月旺季期间不超过50克的广告邮件收取每件0.16新元。一年中其他月份为0.14新元。这家国家邮政服务提供商还设定了3270新元（含商品及服务税）的最低收费。
相比之下，54岁的ERA区域总监谢先生（此前使用过传单）表示，其他印刷和派发服务，1万张传单的成本可能为530新元，相当于每张传单约0.05新元。
他补充说，他经常收到自由职业派发员（通常是学生或外籍工人）的信息，提供以50新元派发1000张传单的服务。
但他说，这样的派发员可能无法妥善派发传单，这超出了经纪人的控制范围，并可能导致居民投诉。
在进行了两三轮传单派发，花费了约8000新元却得到零回电后，他决定停止派发传单。
“这是一种非常老派的方法。可能对一些人有效，可能对另一些人无效。首先，你必须持之以恒。第二，你必须拥有财务资源，”他说。
王先生（他同时也是LandPLUS公司的主要执行官员，该公司不属于五大机构）表示，随着新指导原则出台，经纪人可能会认真考虑是否要继续派发传单。
从4月1日起，违反指导原则的经纪人将面临后果。
首次违规将收到警告信。第二次违规将导致另一封警告信，并强制参加由新加坡房地产中介协会举办的道德传单派发课程。
第三次违规将导致被暂停向组屋住户派发传单六个月，处罚会逐步升级，直到经纪人保持两年无违规记录。
这五家机构必须向新加坡房地产中介协会通报收到居民投诉的经纪人，协会将保留所有被报告违规行为的记录。
“我猜那些认真做这件事的人，他们可能仍然会雇佣其他供应商将传单派发到信箱，或者他们其实可以自己动手做，”王先生说。
“但那些可能不是那么坚定的人，或者他们可能觉得这样做很麻烦。他们可能会采用其他方式，特别是电子方式。”
根据业内传闻，许多人已经放弃了传单等传统营销方式。
39岁的PropNex经纪人蔡先生表示，他十多年前入行时，使用的是邮寄广告和上门营销等传统的客户开发方法。
但多年来行业已经转变，他也随之转向了数字渠道。
“我只是不想要印刷媒体这种如此容易损耗的东西，”他说。
“一切都变得数字化了。那么如果我不去适应并转向那些能更持久存在的东西，我只会担心自己会被淘汰，”他说。
他补充说，成本是另一个因素，因为经纪人通常需要至少承诺六个月的传单活动。这是为了在居民中建立熟悉度和品牌回忆。
“邮寄广告这种东西，一旦你开始做，就不应该停止，因为它关乎每天都要露面，”他说。
41岁的OrangeTee & Tie经纪人陈先生表示，他过去每周派发一次传单。然而，他的团队已转为临时性派发，并开始缩减规模。
“我个人认为，对我们来说，通过数字手段进行推广比传单更有效，因为传单太多了，消费者根本看不过来，”他说。
他补充说，数字营销也为他的品牌提供了更多曝光，从而带来客户感兴趣的更高几率。
尽管新指导原则可能会阻止一些经纪人使用传单，但有些人仍然看到了它们的价值。
伊姆兰先生说，传单通常更具针对性，并且可以使数字技能较弱的人群受益，例如老年人。
“互联网上有海量信息。唯一的问题是，你如何处理这些海量信息？”
“所以传单仍然发挥着作用，因为它能提供有针对性的信息，”他解释说，传单可以提供针对房主所在社区量身定制的信息。
但他补充说，他理解居民们面临的困扰，并打算减少派发频率。
“再说一次，我不能完全摒弃传单，因为它确实帮助了一部分宁愿接收纸质信息的房主，”他说。
和他一样，45岁的Iconic Realty公司主要执行官员张先生，在过去19年里一直将传单作为他的营销客户开发方法之一。
“传单在社区中提供了更切实的存在感。它实际上允许经纪人针对特定社区，”他说。
尽管成本高于其他派发商，张先生还是选择了新加坡邮政作为他的派发服务商。作为一名独立房地产经纪人，他不受新加坡房地产中介协会指导原则的约束。
“我欢迎这五大机构为促进更清洁环境和提升房地产行业形象而采取的这项举措，”他说，并补充说这应该扩展到整个行业。
目前，强制执行措施仅适用于五大房地产公司旗下的经纪人。
尽管如此，精品中介公司告诉亚洲新闻台，它们不太可能仅仅因为不受指导原则约束就增加传单派发。
几家精品中介公司的几位经纪人告诉亚洲新闻台，首先，大多数公司有更具针对性的营销方式，并在特定的利基市场内运营。因此，它们不依赖传单派发。
LandPLUS的王先生指出，大多数传单是由五大机构派发的，因为它们拥有行业内最多的销售人员。
“希望我们以后不会看到任何（门上的传单），但我们坚信数量会大幅下降，”他说。
“经纪人是灵活的——他们会迅速适应其他广告方式。”
