【编者按】这是一则令人心碎的真实故事。四岁女童邦妮因不明疾病离世，其母亲劳伦却在悲痛中陷入长达四年半的等待深渊。医疗系统的拖延、沟通的缺失、程序的无情，让这个失去爱女的家庭在绝望中反复煎熬。更令人愤慨的是，关键证人竟以"休假"为由导致聆讯再度推迟半年。当我们读完这个家庭遭遇的每一个细节——从未被告知就被冷冻的遗体，到圣诞夜接到死亡原因矛盾的电话，再到医院冷漠的处置流程——不禁要问：当一个生命逝去时，系统究竟是在保护谁？又是谁在让悲痛的家庭雪上加霜？以下是全文报道：
一位心碎的母亲正在承受难以言表的痛苦——她四岁的女儿因不明疾病不幸离世，而由于聆讯推迟，她需要等待四年半才能获得答案。
33岁的劳伦·马什在失去女儿邦妮后经历了漫长的煎熬。邦妮是个"调皮可爱"的孩子，2021年12月因呕吐和昏厥两次就医后不幸离世。
这个刚上学的小女孩第三次送医时在诺福克和诺里奇医院昏倒，最终抢救无效。与此同时，一名孕妇因腹痛紧急送医后，医生发现了令人震惊的情况。
邦妮的死亡聆讯原定于2025年7月举行，但因证人无法出席推迟到10月。如今，悲痛欲绝的父母劳伦和同岁的利亚姆面临着再次延期六个月的局面。
劳伦崩溃地说："我的精神已经垮了。我们被困在可怕的困境中，这就像一场永无止境的噩梦。她是我的女儿，但自从她去世后，感觉她成了NHS的财产。现在必须有人为此负责，必须做出改变。我们好不容易等到快要获得答案的时刻，却被无情剥夺。"
本周劳伦震惊地发现，聆讯又被推迟到2026年4月，这意味着他们还要多等半年。推迟原因竟是当时在场的医护人员"预定了休假"。
邦妮的父母被告知，女儿可能患有导致死亡的遗传性疾病——更让他们无法接受的是，邦妮的遗体在未经他们同意的情况下被冷冻。
12月14日，邦妮像往常一样去上学，但劳伦接她时发现女儿眼睛微肿，似乎感冒了。第二天劳伦让邦妮在家休息，12月16日，这个小女孩在呕吐后在浴室昏倒。
焦急的父母叫了救护车，医护人员却说生命体征正常不需要送医。但来自诺福克阿特尔伯勒的劳伦坚持要送医，因为邦妮一直在呕吐且无精打采，而之前她一直健康活泼。
次日，父亲利亚姆再次将持续呕吐的邦妮送往医院，但医院让她回家了。12月18日，由于邦妮情况没有好转，劳伦致电儿童评估中心。
虽然被建议在家观察，但劳伦发现女儿已经失去意识。"我还是带她去了医院——她浑身冰冷，软绵绵地瘫在我怀里，生命正在消逝。
"我在医院四处找人帮忙，最后是一名清洁工看到我，带我去了评估中心。他们根本不知道我们会来，但还是把她安置在床上，说她情况很糟。
"他们推来了心脏骤停抢救车，我问这是干什么用的，他们说"以防万一"。邦妮的所有静脉都萎缩了，他们让我每十分钟往她嘴里注射一毫升水。医生甚至让我亲自用注射器给垂死的女儿喂水。"
邦妮情况突然恶化，当劳伦被带到另一个房间时，女儿发生了心脏骤停。"我只能坐在那里祈祷。半小时后医生回来说他们恢复了她的心跳，但要用直升机转送到剑桥的艾登布鲁克医院。
"但说话间，我看到其他医生跑回邦妮的房间。他们说该告别了，当我走进房间时，邦妮已经走了。"
劳伦透露，邦妮去世后他们没有得到任何支持，没有人帮忙清洁女儿的遗体，没有牧师来访。甚至没有人通知警方这起突发死亡事件，直到第二天早上警方才打电话给劳伦。
起初家属被告知死因是诺如病毒导致的脱水，但尸检显示邦妮感染了新冠和流感。在失去女儿后的第一个圣诞节，他们又接到医院电话，称邦妮可能患有导致死亡的遗传性疾病。
邦妮的临时死亡证明将死因列为"先天性代谢缺陷"，但劳伦表示，艾登布鲁克医院、大奥蒙德街医院以及德国诊所的检测结果均为阴性。
更让家庭崩溃的是，在邦妮的葬礼前，他们得知她的遗体为了保存样本而被冷冻。
劳伦说："我去殡仪馆时，他们告诉我接运时遗体是冷冻的。如果是为了保存检测样本我能够理解。
"但没有人告诉我要冷冻她。我没有签署任何同意书——心都碎了。在殡仪馆等了四五天才见到解冻后的她，但那已经不像我的邦妮了。"
除了父母，邦妮还留下了12岁的哥哥泰迪和他们珍爱的狗狗可可。邦妮的送葬队伍化作一片粉色的海洋，数十名哀悼者沿途站立致意。
最让家庭痛心的是，在期待已久的聆讯开始前三天的节骨眼上，他们被告知关键证人无法出席。
聆讯已被推迟到2025年10月，如今又面临六个月延期。邦妮死亡案的正式聆讯现定于2026年4月13日至15日举行。
劳伦是通过亲戚才得知延期消息的，没有人直接联系她。诺福克验尸官办公室拒绝就个案发表评论。
