
随着游客越来越有环保意识,寻求减少碳足迹,圣淘沙正在提高员工的技能,以迎合不断变化的旅游趋势。
度假岛上的活动经理萨米翁(Samion Ong)表示,客户越来越多地要求采用更可持续的方式。
“我有很多客户问我:‘你的场地可持续发展吗?你用塑料杯吗?你打算如何减少所有的浪费?’”他告诉中央通讯社。
为了更好地为客户提供建议,负责大中华区和北亚区的客户经理在雇主的指导下,参加了设计和可持续发展方面的技能培训课程。
他说:“他们教会了我们如何在规划会展活动中实现可持续发展的整个过程,甚至包括如何搭建展台和所涉及的成本。”MICE指的是会议、奖励、会议和展览。
有了这些知识,他现在能够更清楚地了解潜在客户的需求,并帮助他们更好地计划活动。
这些以可持续发展为重点的课程,以及健康旅游和改善客户服务等其他课程,将向圣淘沙的所有员工提供,作为提高该岛对游客吸引力的新举措的一部分。
周四(7月4日),圣淘沙发展公司与培训提供商NTUC LearningHub签署了一项新协议,旨在提高员工的能力。
未来3年,约1.5万名员工将有机会参加这些技能提升项目。
该协议得到了圣淘沙名胜世界(Resorts World Sentosa)的支持,该公司的员工占圣淘沙岛上员工总数的70%。
圣淘沙负责企业和可持续发展的助理首席执行官李哲贤(Lee Cheh Hsien)表示,圣淘沙的目标是成为一个始终满足客户需求的目的地。
“随着人口结构的变化,我们随时准备为他们服务,”他补充说。
圣淘沙发展公司的一位发言人表示,圣淘沙岛的游客人数有所增加,到2023年将达到1500万,比2022年增长了20%。
她说:“这一数字大约是我们在疫情前平均年游客人数的75%,表明我们的强劲复苏。”











