在全球CrowdStrike中断五天后，达美航空公司继续努力恢复航班运营。
周二，达美航空及其合作伙伴达美航空公司取消了500多个航班。跟踪平台FlightAware的数据显示，这一数字比周一下降了一半以上，但仍占美国所有取消航班的近三分之二。
上周晚些时候，网络安全公司CrowdStrike向全球800多万台微软电脑发送了一个有缺陷的更新，许多航空公司都受到了影响。到周末结束时，他们中的大多数人将取消航班的数量降至正常水平。
达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安(Ed Bastian)周三在向客户通报最新情况时承认，这家总部位于亚特兰大的航空公司稳定运营的努力“缓慢而复杂，令人沮丧”，但他表示，公司取得了“良好进展”。
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巴斯蒂安写道:“crowdstrike造成的最严重影响显然已经过去。”
他说，他们预计周三取消的航班将“最少”，周四将完全恢复正常运营。
“我收到了许多人的电子邮件，他们对进展的速度和获得应有服务的难度感到沮丧，这是可以理解的。我还收到了许多鼓励和支持的留言，评论我们的人民在艰难和紧张的条件下所做的英勇努力，”巴斯蒂安写道。“感谢您的反馈，以及您的耐心和理解。
在巴斯蒂安宣布这一消息的前一天，美国交通部长皮特·布蒂吉格宣布对达美航空对停运的反应进行调查。布蒂吉格说，这次停运影响了该航空公司50多万乘客。
布蒂吉格在新闻发布会上说，运输部还将审查达美航空的客户服务，包括“不可接受的”客户服务线路，以及无人陪伴的未成年人滞留机场的报道。他说，该部门已经收到了3000多起关于该航空公司故障的投诉。
布蒂吉格在X上写道:“所有航空公司的乘客都有权得到公平对待，我将确保这一权利得到维护。
达美航空表示正在配合调查。
作为调查的一部分，该机构要求认为达美航空没有遵守旅行保护规定的乘客在这里提交投诉。
周二，达美航空公司告诉福克斯5频道，他们正在采取以下措施来解决乘客遇到的延误、取消或其他不便:
行李:
操作:
达美为客户采取的行动:
