
一家四星级酒店因拒绝在酒店举办一名旅行者女孩的确认仪式而被要求支付总计1.1万欧元的赔偿金。
在英国工作场所关系委员会(WRC)的裁定官托马斯·奥德里斯科尔(Thomas O’driscoll)发现奥里尔豪斯酒店有限公司(Oriel House Hotel Ltd)以奥里尔豪斯酒店(Oriel House Hotel)为名,在《平等地位法》(Equal Status Act)的规定下,以旅行者为由歧视了三个人,之后他下令赔偿。
庆祝她的女儿的母亲玛格丽特·奥沙利文表示,她的女儿在2021年7月6日获得了她的确认,并决定在Oriel House酒店预订房间并吃一顿饭来庆祝这一时刻。
Oriel House Hotel酒店位于科克郡的Ballincollig,距离科克市中心9.5公里,是总部位于韦克斯福德的Talbot Collection酒店集团的成员。
事发当天,玛格丽特·奥沙利文(Margaret O 'Sullivan)为宾客预订了四间客房、一顿晚餐和早餐,并用Visa卡预付了600欧元。
然而,当奥沙利文一行人在当天到达酒店前台时,接待员说:“对不起,我们已经超额预定了”,然后告诉奥沙利文女士,在奥沙利文女士说她已经预订了房间后,房间正在打扫。
“羞辱”
酒店经理很快就来了,确认预订超额,无法提供住宿。奥沙利文女士在听证会上说,当她告诉孩子们他们不能住在酒店时,“他们变得非常沮丧,开始哭泣”。
奥沙利文女士说,他们被“匆匆”赶出了酒店大堂,她觉得在其他人面前这样做很丢脸。奥沙利文女士觉得,很明显,经理们希望他们尽快离开这里。
奥沙利文女士说,一名助理经理跟着他们来到外面的停车场,询问她的妹妹特蕾莎·奥沙利文是否想要回那600欧元现金。当特蕾莎·奥沙利文回答“是的”时,副经理拿出一叠600欧元的现金递给了她。
奥沙利文女士描述了她在酒店拒绝提供住宿时感到的羞辱和伤害。她说她的孩子们非常难过,尤其是大孩子,知道拒绝的原因。
奥沙利文女士安排她的孩子们当晚去看电影,以便忘记发生的事情,但他们很早就离开了电影院,因为他们太痛苦了。
当玛格丽特·奥沙利文的律师、自由法律咨询中心(FLAC)的西尼德·露西(Sinead Lucey)问及酒店员工如何认定她是一名旅行者时,她说自己“说话像个旅行者,看起来也像个旅行者”。
奥沙利文女士谈到了作为一名旅行者和她的旅行者文化感到自豪。她概述了旅行者在特殊场合的打扮,尤其是女孩子,她们在当天穿着独特的衣服和珠宝。
在他的调查结果中,O 'Driscoll评论道,即使出现了超额预订,他也发现“很难接受一家四星级酒店的做法是,把不属于旅行者群体的带孩子的不舒服的客人赶出大厅,在其他人面前迅速离开,并在停车场给他们一大叠钞票作为回扣”。
他说:“他们没有提供任何食物,尽管他们已经预订了一顿饭,尽管我告诉他们房间正在打扫,让他们在大厅等一会儿。”
奥德里斯科尔先生说,他感到满意的是,三名原告——玛格丽特·奥沙利文、她的妹妹特蕾莎·奥沙利文和托马斯·奥多诺万(托马斯是玛格丽特·奥沙利文的长期伴侣,但不是旅行者)——因为无法庆祝一个特别重要的场合而感到非常失望,被带出酒店时感到“羞辱和尴尬”。
其执政
欧德里斯科尔要求酒店赔偿玛格丽特·奥沙利文5000欧元,赔偿特蕾莎·奥沙利文3000欧元,赔偿约瑟夫·奥多诺万3000欧元,因为他当天与旅行者社区的成员有联系,也受到了歧视。
在他的调查中,O 'Driscoll先生发现,特蕾莎·奥沙利文和玛格丽特·奥沙利文的旅行者社区成员身份是导致她们被拒绝在酒店住宿和用餐的主要原因。
酒店否认存在歧视,并表示一名预订员在处理晚订房时犯了错误。酒店否认奥沙利文一行人很容易被酒店工作人员认出是旅行者。
作为证据,酒店经理表示,她不知道奥沙利文一家是旅行者社区的成员。她说,在事发前一天,“旅行者”经常在这家酒店参加各种活动。
在他的调查结果中,欧德里斯科尔表示,他发现酒店经理关于确实存在超额预订的证据并不令人信服。奥德里斯科尔还发现,这位经理关于她不知道奥沙利文一家是“旅行者”团体成员的证据不可信。











