根据一项新的研究，澳大利亚的年轻人正在“全力投入”生成式人工智能，并在工作场所迅速接受像ChatGPT这样的工具。人们呼吁工作场所的领导者为这一新兴技术设置护栏。
这项针对1200名Z世代澳大利亚人的研究发现，58%的人已经在办公室使用和接受ChatGPT和b谷歌的Gemini等工具，几乎所有人（93%）都不担心这会威胁到他们的工作。
尽管与聊天机器人相关的风险广为人知，包括“幻觉”——错误或误导性的反应——以及将工作场所敏感数据输入大型语言模型所带来的安全风险，但年轻员工正在加大对聊天机器人的使用。
这项研究是由被称为“寻找Z世代”的在线招聘市场Hatch进行的。Hatch首席执行官亚当·雅各布斯（Adam Jacobs）是The Iconic的联合创始人之一，他表示，Z世代对人工智能技术的热情应该被视为企业的一项资产。
“作为数字原住民的年轻人，接受新技术是很自然的，”他说。
“所有雇主都处于人工智能带来的重大变革浪潮的开端，下一代人可以帮助他们把握住这一浪潮，而不是受到威胁。
“虽然关于人工智能将如何改变我们的世界，我们还有很多需要了解的地方，但听到下一代对此持乐观态度，我们感到很欣慰。”
人工智能Hatch负责人Arwen griffien博士表示，工作场所需要制定指导方针，并确保员工接受培训，了解如何检测和减轻幻觉、偏见和错误。
Griffioen说：“管理人员应该对他们的团队在有用且安全的情况下使用这项技术充满热情。”“创造一种健康的怀疑和问责文化，可以确保员工觉得自己有权使用工具，在培养批判性思维和分析技能的同时，提升自己。
“法律和安全团队应该审核提供商协议，以确保公司数据和IP不会被保留用于模型改进或调优。建立员工在工作环境中选择使用的工具账户，并在入职和经常性培训中强调数据安全。”
法律系学生莫尼克·巴克什（Monique Buksh）是Zed Law的律师助理，她经常在工作中看到ChatGPT，以及一个名为Dashworks的工具，该工具与她所在公司的法律系统集成在一起。
“我每天都用它。这有助于我更有效地起草文件，并发现我自己可能无法发现的疏忽，因为我缺乏律师工作经验，”她说。
“人工智能真的帮助我成为‘鹰眼’，它是一个很好的内部使用工具。但不充分的保障措施可能导致潜在的机密泄露，这将危及客户诚信，并使公司承担法律责任。所以这是一个很好的工具，但它也不能取代我们接受的培训。”
今年早些时候，一名美国律师在承认使用人工智能提交法庭案件后，被暂停律师资格，并被其律师事务所解雇。律师向法官承认，他曾使用ChatGPT向民事法庭提交动议。
Buksh说，生成式人工智能擅长整理信息和总结，但应该认识到它的局限性。
去年11月，一个参议院委员会建议，人工智能聊天机器人ChatGPT、b谷歌的Gemini和meta的Llama应被视为“高风险”，并接受强制性的透明度、测试和问责要求。
经过9个月的听证会，该委员会发布了13项建议，其中包括全面的欧盟式立法，该立法将对整个经济中的高风险人工智能用例设置护栏。
风险投资公司Rampersand的Z世代投资实习生瓦拉德·乔杜里（Varad Chaudhari）说，他使用ChatGPT和其他聊天机器人（如Claude和Gemini）的频率与使用谷歌一样高。和布什一样，乔杜里说，考虑到他还处于职业生涯的早期阶段，人工智能聊天机器人对他特别有帮助。
“我每天都用它来快速学习一些东西，”他说。“我会和一位创始人通个电话，他会告诉我一些我以前没听说过的东西，能很快学会60%或70%的东西真是太棒了。
“还有很多方法可以让你做得更快。ChatGPT确实加快了我的工作速度，这是巨大的。作为一个资历较浅的人，你要努力确保自己工作努力，不会错过重要的事情。我发现它非常有用。”
乔杜里说，他认为公司高管应该亲自尝试这些工具，这样他们就能更清楚地知道如何监管它们或设置护栏。
在生活成本危机的背景下，哈奇的研究还发现，超过三分之二的年轻员工认为自己的工资过低，而只有一半的Z世代员工觉得自己对工作很投入。
今年早些时候，这家初创公司获得了700万美元的超额认购，并开始大举挖角。它已经从其他初创公司挖来了高级人才，从Culture Amp聘请Griffioen担任人工智能主管，从Dovetail聘请Tom Mansfield担任首席营收官，从Canva聘请Ashwin Ramesh担任首席技术官，从Dovetail聘请Pete Binns担任首席产品设计师。
Hatch也在从头开始重建平台的过程中，一旦完成，它将利用人工智能技术根据人们的技能和价值观来匹配他们的工作。
雅各布斯表示：“你聘用的人是企业成功的90%。”
“我花了大约9年时间打造The Iconic，在那段时间里，我面试了大约2000人，雇佣了大约600或700人。我学到的是，简历上的内容往往会误导人。实际上，重要的是一个人的潜在技能和特质。”
